お問い合わせ内容
先日Windows7からWindows10へアップグレードを行いました。
Windows10にアップグレード完了後から、音が出なくなってしまいました。
スピーカーマークの所が×になっています。
どうしたら音が出るようになりますか？
お問い合わせの回答
おそらくですが、Windows10になったとき、サウンドドライバーが外れてしまった可能性があります。
デバイスマネージャーを開いていただき、その中にビックリマークはございませんか？
ビックリマークが無い場合も、一度サウンドドライバを入れなおされてはいかがでしょうか？
最新のサウンドドライバは、パソコンメーカーのページに行き、型番検索を行い対象のドライバ検索すると見つかるかと思います。
また、パソコンの型番 OS名（Windows10等） サウンドドライバ と検索されても見つかるかもしれません。
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