サービスのご案内

出張修理 訪問可能エリア

【東京都】
江戸川区 葛飾区 江東区(一部)  足立区

【千葉県】
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全国対応 宅配修理

全国どこからでも対応可能です。
故障しているパソコン、不具合・トラブルのパソコンを当店に送っていただくだけ

自作パソコンや古いパソコン、飲み物をこぼしてしまったパソコンの対応も可能です。
当店にパソコンが到着後、診断を行い、診断結果とお見積もりをお送りいたします。
47都道府県どこからでも、修理完了後の返却送料・代引き手数料が無料!(2019年5月よりスタート致しました)※診断のみは対象外

パソコンをお送りいただく場合、ヤマト運輸のパソコン宅急便が安全で便利です。
パソコンを振動や衝撃から守る専用BOXを使います。
お客様で梱包する必要はありません。
最大30万円の保険がついています。

ヤマト運輸のドライバーがパソコンBOXをお持ちし、現地で梱包を行います。
梱包が苦手な方、パソコンを送るのが不安な方にお勧めです。
※送料とは別に専用BOX代金がかかります。

宅配修理をご希望される場合、お問い合わせフォームより申し込みをお願いいたします。

パソコン宅急便を利用する場合

フリーダイヤル:0120-01-9625
携帯電話・PHSから:0570-200-000
050IP電話から:050-3786-3333

※パソコンを送りたいので、パソコンBOXを持ってきてほしいと伝えてください。

パソコンの修理

一般的なパソコン修理

よくあるパソコン故障の一例です。
故障の症状は似ていても、故障原因が同じとは限りません。
データのバックアップを取っていない状態でも、データを残しながら修理する事が可能です。
(ハードディスクに問題があっても、状況により対応可能です)

  • 電源が入らない
  • 電源は入るものの画面に何も表示されない
  • Windowsが起動しない
  • 動きが遅い
  • 突然フリーズする
  • いきなり再起動してしまう
  • エラーが表示されて先に進まない
  • 画面が割れてしまった
  • 画面が白くなり表示されない
  • 画面に線が入っている
  • 画面がうっすら見える
  • パソコン本体からブーンという音がする
  • パソコン本体が熱くなる
  • 突然電源が落ちてしまう
  • 起動時にファンエラーが表示される
  • 特定の文字が入力できない
  • 文字が連続で入力される
  • 別の文字が入力される
  • キーが外れて取り付けられない
  • ディスクを入れても反応しない
  • トレイが閉まらない・空かない
  • ディスクを入れると変な音がする
  • 覚えがないソフトが勝手に立ち上がる
  • インターネットに繋がらない

特殊なパソコン修理

当店では、メーカーでは対応できない特殊なパソコン修理も手掛けております。
例えば、ハードディスクに問題があり、Windowsが正常に起動できない場合
メーカー修理を行うと、ハードディスクやSSDの交換を行い、初期状態で返却されます。
当店では、今まで使えていたパソコンの環境(データ、設定、アプリケーション、メールデータ)を復元する修理も行っております。
ハードディスクの故障状況やWindowsシステムの不具合状況により対応が難しいケースもありますが、完全に復旧できるケースも多々あります。

また、パソコンの環境が完全に復旧できない場合でも、データ復旧、救出可能です。(状況によります)
パソコンが動かなくても、電源が入らなくても諦める必要はございません。

その他にもWindowsログインのパスワード解除や正常に起動できないWindowsシステムの修復なども対応可能です。

データの復旧・救出

お客様の大切な、写真、住所録、メールデータ、音楽、ドキュメント等
大切なデータを復旧・救出致します。

  • 電源が入らないパソコン
  • フォーマットがされていませんと表示されるディスクドライブ
  • ボリューム名が壊れていますと表示される
  • 飲み物をこぼしてしまったパソコン
  • エラー画面になって起動できないパソコン
  • 動きが遅くて何も操作ができないパソコン
  • 初期化してしまったパソコン
  • リフレッシュしてしまったパソコン
  • リカバリをしてしまったパソコン
  • データを削除してしまったUSBメモリ

データの救出・復旧には時間が掛かるケースもございます。
状況にもよりますが、60分程度で救出ができるケースもございます。
もちろん、救出するデータや状況により時間が掛かるケースもございます。

※状況によりデータが取り出せないケースや、一部のデータしか復元できない場合もございます。

修理工程の流れ

【故障・トラブル診断】
まずはパソコンの故障内容、トラブル内容を確認します。
その上で、故障の原因、トラブルの原因を診断して原因の特定していきます。

【お見積りの作成・修理】
パソコン故障やトラブル診断後、お見積りを作成致します。
お見積もりをご確認いただき、修理をご検討頂きます。
(修理をキャンセルする場合もキャンセル料は発生致しません)

【修理・お支払い】
パソコンの修理・トラブル対応後は、動作の確認や起動テストを複数させて頂きます。
修理やトラブル対応の内容によっては、パソコンに負荷をかけるテストを行う場合もございます。
動作の確認を行い、問題がない事を確認してからお引渡しです。

お支払い方法

【出張対応の場合】

  • 現金
  • クレジットカード(VISA・MasterCard)
  • 銀行振込(お引渡しまでのお振込み)

【全国宅配修理の場合】

  • 代金引換(現金払い)
  • 銀行振込(お振込み確認後に発送)

【持込修理の場合】

  • 現金
  • クレジットカード(VISA・MasterCard)
  • 銀行振込(お引渡しまでのお振込み)

修理後の補償につきまして

当店では修理作業・トラブル対応後、動作確認を行った上でお客様にお渡しさせて頂いておりますが
万が一修理後・トラブル対応後に不具合が生じた場合、再修理・再対応による保障を設けております。

ハードディスク・SSD:お渡し日から6か月間
その他:新品は1か月間、中古部品は2週間

トラブル対応等、部品交換を行わない対応の場合はお渡し日より1週間

※トラブル対応の場合、前回と同様の症状に限ります。
部品交換修理の場合、物理的な破損、水没、焼損などは保証対象外です。
また、データにつきましては保証対象外でございます。
大切なデータはバックアップする事をお勧めします。

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メーカーで修理・対応を断られてしまったパソコンや、自作パソコン、お急ぎ対応などもお気軽に!

サポートやメーカー対応が終了しているものでも対応致します。
(部品が手に入らない場合もあります)
・Windows2000
・WindowsXP
・WindowsVista
・Windows7
パソコンの診断、修理にかかる日数は、最短で当日お預かり当日お渡しが可能です。
※パソコンの状況により日数がかかる場合もございます。

故障したパソコンからのデータ救出、ハードディスク交換修理も当日お預かり、当日お引渡しが可能です。
宅配修理の場合、早ければ当店着→修理→当日発送が可能です。
(状況によります)

※対応中の場合、電話に出られない事がございます。
折り返しお電話させて頂きます。
【パソコン持込先】
133-0065 東京都江戸川区南篠崎町5-10-17
最寄り駅:都営新宿線瑞江駅
最寄りバス停:(京成バス)王子マテリア
【対応可能トラブル】
パソコン故障・パソコントラブル
スマートフォントラブル
タブレットトラブル
インターネットトラブル
プリンター等の周辺機器トラブル

【パソコン無料引き取り】
当店までお持ちいただければ、
不要のパソコンを無償でお引き取り致します。
※ハードディスク抜き取りサービスも無料!

【出張エリア】

【東京都】
江戸川区・葛飾区・足立区・江東区(一部)
【千葉県】
浦安市 市川市 松戸市 流山市 野田市 船橋市 


【受付時間・出張料金】
出張対応 8:00~20:00
店舗持込 8:00~23:00(持込の前にご連絡をお願いします)
無料相談窓口 9:00~20:00
お問い合わせ先:050-3574-5678)

【出張料金・診断料金】
出張料金 ¥3300

診断料金 ¥3300
分解診断の場合は+¥2200~
その他料金につきましては、料金表をご覧ください。

【宅配修理】
対応エリア 全国対応(海外対応不可)
47都道府県 パソコン修理後の返却送料・代引き手数料無料※診断のみは対象外

【お支払い方法】
現金・クレジットカード(VISA・MasterCard)・代引(宅配修理のみ)・請求書払い(法人及び個人事業主) ※請求書払いをご希望される場合は、事前にご相談願います。
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