お問い合わせ内容
パソコンを起動してから1分程で必ずフリーズしてしまいます。
再起動しても起動して1分ほどでフリーズしてしまう為、データのバックアップすらできません。
お問い合わせの回答
毎回、起動直後にフリーズしてしまう場合は、一度セーフモードで起動します。
セーフモードで起動しているにもかかわらず、フリーズしてしまう場合、ハードウェアに不具合がある可能性があります。
セーフモードで改善する場合は、起動直後に読み込まれるサービスやスタートアッププログラムがフリーズを引き起こしている可能性があります。
まずはセーフモードで起動して、改善するか・改善しないかの切り分けを行い
その後、改善する場合は、各種サービスを停止して通常起動をしてみるとか、スタートアッププログラムを停止してみるなどの切り分けを行います。
改善しない場合は、ハードウェアの切り分けを行います。
ハードディスクの交換や、周辺機器を取り外しての起動等
今回のように、起動直後に必ずフリーズしてしまうなど、フリーズが発生するタイミングが同じ場合
フリーズする前に何かのプログラムやサービスが開始されている可能性が高くなります。
逆に、タイミングはまちまちでフリーズが発生する場合は、ハードウェアの障害も疑われます。
(どちらにしても切り分けなければ、原因の特定には至りませんが・・・)
まずはセーフモードをお試しください!
トラブルアドバイス一覧
- 【Q&A】CDが読み込めません
- 【Q&A】DVDドライブからDVDが取り出せない
- 【Q&A】Lenovo G550 電源を入れると画面が真っ白で何も表示されません
- 【Q&A】USBメモリをさすとフォーマットしますか?と毎回表示されてしまいます。
- 【Q&A】VAIO VPCJ129FJの電源が入らない
- 【Q&A】VOSTRO3700電源を入れても画面が写らない
- 【Q&A】Wifiの設定をして欲しい
- 【Q&A】Windows10が遅い。HDDの故障でしょうか
- 【Q&A】Windows10でログインパスワードが入力できない
- 【Q&A】Windows10のアップグレードに失敗し起動できなくなった
- 【Q&A】Windows10へアップグレードしたら音が出なくなってしまいました。
- 【Q&A】「Windowsを起動しています」から進まない
- 【Q&A】アダルトサイトの広告が消えない
- 【Q&A】タブレットを使って馬券投票のやり方を教えて欲しい
- 【Q&A】ノートパソコンからカラカラ音がする
- 【Q&A】ハードディスクは自分で修理できますか?
- 【Q&A】ハードディスク修理に使うハードディスクは新品ですか?
- 【Q&A】パソコン本体から変な音が鳴る
- 【Q&A】パソコン起動後1分くらいで必ずフリーズしてしまう
- 【Q&A】パソコン起動直後からカーソルがくるくるして何もできない
- 【Q&A】メーカーロゴで必ずフリーズ 再起動もできない
- 【Q&A】メーカーロゴの表示時間が長い(30秒~1分)
- 【Q&A】急ぎの場合、最短どのくらいで対応できますか?
- 【Q&A】朝起きたら真っ黒い画面にマウスカーソルだけになっていた
- 【Q&A】特定のWEBページが表示されない
- 【Q&A】画面が映りません。音は出ているようです。
- 【Q&A】画面が真っ白で何も映らない
- 【Q&A】破損した液晶ディスプレイを自分で修理できますか?
- 【Q&A】突然電源が入らなくなってしまった(デスクトップ)
- 【Q&A】自分でマザーボードの修理は可能ですか?
- 【Q&A】電源ボタンを押してもデスクトップパソコンが起動しない