【Q&A】画面が真っ白で何も映らない

お問い合わせ内容

パソコン使用中に突然画面が真っ白になってしまった。
考えられる原因や修理が必要な部品を教えて欲しい
ノートパソコンです。

お問い合わせの回答

まずは、そのノートパソコンが外部に出力できるかどうかを確認します。
ご使用のパソコンからVGAポート、ミニディスプレイポート、HDMIポートを使い
外部のディスプレイに出力できるかどうかを試してみてください。

外部ディスプレイに出力ができるのであれば
LCDパネル(液晶パネル)、LCDケーブル(パネルと基盤をつなぐケーブル)、マザーボード故障の可能性があります。
ほとんどがLCDパネル、LCDケーブルの故障です。

希に、マザーボードやその他基板が起因している場合もあります。
画面割れなどに比べて故障部品の特定作業が必要な為、修理費用が高くなる傾向があります。

外部ディスプレイに出力ができないのであれば、基板・メモリ・CPU等様々な原因が考えられる為
最小構成・切り分け作業が必要になります。

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