メーカー名 | DELL |
パソコンタイプ | ノートパソコン |
機種名/型番 | Inspiron 5370 |
修理対応方法 | 宅配修理/持込修理/引き取り修理 |
使用OS | Windows10 |
パソコン故障/トラブル内容 | Recoveryと表示されて起動できない |
パソコン故障・トラブルの現象
Inspiron 5370の電源を入れると、Recoveryと表示されて起動できない。
強制シャットダウンをして、改めてInspiron 5370の電源を入れても症状が変わらない。
強制シャットダウンをして、改めてInspiron 5370の電源を入れても症状が変わらない。
Recoveryと表示されて起動できない場合の診断について
突然発生した症状のため、ハードディスク/SSD故障の可能性がありました。
ハードディスク/SSDの診断を行った結果、異状は見受けられず。
DELLロゴが表示されてすぐに症状が発生する事から
ブート領域もしくはWindowsシステム側に問題が生じている可能性がありました。
ハードディスク/SSDの診断を行った結果、異状は見受けられず。
DELLロゴが表示されてすぐに症状が発生する事から
ブート領域もしくはWindowsシステム側に問題が生じている可能性がありました。
今回の修理
今回は、ハードディスク/SSD等の機械的な故障ではなかったため
不具合を起こしている部分の修復を行いました。
幸いな事に、不具合が出ていた部分の復旧ができたため
今まで使っていた設定やアプリケーション、データ、環境などすべて元の状態に戻すことができました。
Windows10が正常に起動できる事を確認して修理完了です。
不具合を起こしている部分の修復を行いました。
幸いな事に、不具合が出ていた部分の復旧ができたため
今まで使っていた設定やアプリケーション、データ、環境などすべて元の状態に戻すことができました。
Windows10が正常に起動できる事を確認して修理完了です。
さいごに
同じRecoveryが表示されて起動できない症状であっても、原因は様々です。
今回は、ハードディスク/SSDなどの機械的な故障ではありませんでしたが、ハードディスク/SSD故障の時もあります。
また、Windows10のアップデートが正常に行われなかった場合や、その他部品に問題が生じて発生する事もあります。
今回は、ハードディスク/SSDなどの機械的な故障ではありませんでしたが、ハードディスク/SSD故障の時もあります。
また、Windows10のアップデートが正常に行われなかった場合や、その他部品に問題が生じて発生する事もあります。
パソコン修理・トラブル対応実例一覧
パソコン修理・トラブル対応の事前相談は下記からどうぞ
・年数が経過しているため、メーカーさんで修理を断られてしまった
・メーカーさんでデータは消えますと言われて困ってしまった
・メーカーさんから初期化しかないと言われて困ってしまった
・液体をこぼしてしまったパソコン
・自分で作ったパソコン
・とにかくパソコントラブルや故障で困っている
・どうしたらいいのかわからない
パソコン修理の事前相談は無料ですので気軽にどうぞ!
※症状が悪化したり、データが消えてしまう可能性もあるため
技術的なサポートはご案内できません
m(_ _)mほんとすいませんm(_ _)m
・メーカーさんでデータは消えますと言われて困ってしまった
・メーカーさんから初期化しかないと言われて困ってしまった
・液体をこぼしてしまったパソコン
・自分で作ったパソコン
・とにかくパソコントラブルや故障で困っている
・どうしたらいいのかわからない
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※症状が悪化したり、データが消えてしまう可能性もあるため
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