Recoveryと表示されて起動できない/Inspiron 5370

メーカー名 DELL
パソコンタイプ ノートパソコン
機種名/型番 Inspiron 5370
修理対応方法 宅配修理/持込修理/引き取り修理
使用OS Windows10
パソコン故障/トラブル内容 Recoveryと表示されて起動できない
パソコン修理:recoveryと表示される

パソコン故障・トラブルの現象

Inspiron 5370の電源を入れると、Recoveryと表示されて起動できない。
強制シャットダウンをして、改めてInspiron 5370の電源を入れても症状が変わらない。

Recoveryと表示されて起動できない場合の診断について

突然発生した症状のため、ハードディスク/SSD故障の可能性がありました。
ハードディスク/SSDの診断を行った結果、異状は見受けられず。
DELLロゴが表示されてすぐに症状が発生する事から
ブート領域もしくはWindowsシステム側に問題が生じている可能性がありました。

今回の修理

今回は、ハードディスク/SSD等の機械的な故障ではなかったため
不具合を起こしている部分の修復を行いました。
 
幸いな事に、不具合が出ていた部分の復旧ができたため
今まで使っていた設定やアプリケーション、データ、環境などすべて元の状態に戻すことができました。
パソコン修理:recoveryと表示される
Windows10が正常に起動できる事を確認して修理完了です。
パソコン修理:recoveryと表示される

さいごに

同じRecoveryが表示されて起動できない症状であっても、原因は様々です。
 
今回は、ハードディスク/SSDなどの機械的な故障ではありませんでしたが、ハードディスク/SSD故障の時もあります。
また、Windows10のアップデートが正常に行われなかった場合や、その他部品に問題が生じて発生する事もあります。

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