Pless any key to continue と表示されて起動できない

お客様より「最近パソコンの動きが遅く、だましだましつかっていた。
パソコン使用中に固まってしまったため、電源長押しをして強制終了をしました。
その後、パソコンを起動すると
S.M.A.R.T. Hard Drive detects Error
Please consider to back up the hard drive
Press any key to continue」
と表示されてWindowsが起動できなくなってしまった」
データのバックアップも取れていないとご相談を頂きました。

このエラーメッセージが表示される場合
パソコンに搭載されているハードディスク／SSD故障の可能性が高いため
まずは、ハードディスクの状態を確認します。

その結果、ハードディスクに異常が見つかり
パソコンの動きが遅かったのもハードディスク故障が原因でした。

まずは大切なデータの救出を行いました。
一部データはハードディスク故障でアクセスができず救出する事はできませんでしたが、幸いな事に大体のデータは救出できました。
 
ハードディスクが故障したパソコンは、動きの速いSSDを搭載
リカバリディスクがないため、今回はWindows10のインストールとドライバのインストールを行いました。
 
その後、救出したデータを元に戻して修理完了です。
 
アプリケーションや設定は元に戻すことができないため、必要に応じて再インストールしていただく必要がございます。

ハードディスクに不具合が生じている場合、パソコンの動きが遅くなるといった症状が比較的多く発生します。
 
そして、症状は改善することなく悪化していく事がほとんどです。
逆に症状が改善した場合は、ハードディスク故障ではなく別の問題と思われます。
 
症状が悪化すると、動きが遅いから固まって動かない
立ち上がりに時間がかかるなどの症状が出てきます。
 
動きが遅くてもWindowsが立ち上がるのであれば、復旧できる可能性があります。
症状が悪化してしまうと、最悪の場合データすら取れなくなる事もあります。

・年数が経過しているため、メーカーさんで修理を断られてしまった
・メーカーさんでデータは消えますと言われて困ってしまった
・メーカーさんから初期化しかないと言われて困ってしまった
・液体をこぼしてしまったパソコン
・自分で作ったパソコン
・とにかくパソコントラブルや故障で困っている
・どうしたらいいのかわからない
 
ご相談は無料ですので杉山までお気軽にどうぞ！
 
※症状が悪化したり、データが消えてしまう可能性もあるため
技術的なサポートはご案内できません
m(_ _)mほんとすいませんm(_ _)m