インターネットに接続できない原因

インターネットに接続できない原因

[c_img chara=”ria”]今回はインターネットに接続できない原因について案内するね
インターネットに接続できない原因は、いくつかの項目に分かれるよ
１．使っているパソコンの問題
２．ルーター、モデム、ハブなど装置の不具合
３．接続ケーブルやケーブルコネクタの不具合
４．プロバイダ契約やインターネット接続サービスの問題

[c_img chara=”sato”]インターネットに接続できないと
仕事するにも支障がでるよね。

[c_img chara=”ria”]うん。特に夜中、仕事をしている時に
インターネットが使えなくなると悲惨（汗）

１．使っているパソコンの問題

＜ソフトウェア・設定の問題＞
・ネットワーク設定の問題
（ソフトウェアによって設定されてしまう場合もある。）
・ネットワーク用のデバイスが無効になっている
・ネットワークドライバがインストールされていない
・セキュリティソフトの設定
・ファイアウォールの問題
・ウイルス感染
・省電力モードになっている（ワイヤレス）
＜ハードウェアの問題＞
ワイヤレススイッチがオフになっている
LANコネクタが壊れている（差し直しで解決する事も）
ワイヤレスカードが壊れている
（壊れている場合、電波受信ができない）

２．ルーター、モデム、ハブなど装置の不具合

・電源が入っていない
・ケーブルがきちんとささっていない・抜けている
・ルータ・モデムの一時的な不具合（再起動で回復するケースあり）
・ルータ・モデムの故障（ランプが正常に点灯しているかどうか）
・ルータの設定に問題がある
・ルータスイッチの問題（AP/RT）

３．接続ケーブルやケーブルコネクタの不具合

・LANケーブルが断線している
・LANケーブルのコネクタ部が破損している

４．プロバイダ契約やインターネット接続サービス

・プロバイダ契約の問題（契約解除・料金滞納など）
・プロバイダでトラブル発生
・通信会社のトラブル
・接続先サーバダウン（大量アクセス等）

[c_img chara=”ria”]このように、一口にインターネットに接続できない
といっても、いろいろな原因があったりします。
いついつまで、インターネットが正常に使えたとか
使えなくなる前に、何か思い当たる事はないか（ソフトのインストールなど）
思い出してメモを取っておくといいかもね！