特定のアプリケーションからのみ印刷できない場合、アプリケーションの設定不備、プリンタードライバーとの互換性の問題、印刷スプールのエラー、ソフトウェアの不具合などが原因として考えられます。以下の対処方法を試してください。
🖨️ 方法1:アプリケーションの印刷設定を確認する
🛠 設定手順
- アプリケーション内の「印刷設定」や「プリンター設定」を確認する
- 正しいプリンターが選択されているか確認する
- 用紙サイズ、印刷品質、カラー設定などが適切か確認する
💡 アプリケーションごとに設定が異なるため、確認と修正が必要です。
🔄 方法2:プリンタードライバーを再インストール・更新する
🛠 設定手順
- 「デバイスマネージャー」を開く
- 該当プリンターを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択
- プリンターメーカーの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールする
- パソコンを再起動して動作を確認する
💡 アプリケーションとの互換性問題は、最新のドライバーに更新することで解消されることがあります。
💻 方法3:印刷スプーラーサービスを再起動する
🛠 設定手順
- Windowsの検索バーで「サービス」と入力して開く
- 「Print Spooler(印刷スプーラー)」を選択し、右クリックで「再起動」を選ぶ
- 再起動後、問題のアプリケーションから印刷を試みる
💡 印刷スプーラーのエラーが印刷障害の原因となる場合があります。
🌐 方法4:アプリケーションの修復または再インストール
🛠 設定手順
- 「設定」→「アプリ」→「アプリと機能」を開く
- 該当アプリケーションを選択し、「修復」を実行する
- 修復で改善しない場合は、「アンインストール」後に再インストールする
💡 アプリケーション自体の不具合や設定ミスを解決できます。
🔧 方法5:別のアプリケーションから印刷を試す
🛠 確認手順
- 同じファイルを別のアプリケーションで開く
- 別のアプリケーションから印刷を実行する
💡 ファイル自体に問題があるのか、特定のアプリケーションに問題があるのかを切り分けられます。
✨ まとめ:確認すべきポイント
🔑 最終チェックリスト:
- ✅ アプリケーションの印刷設定を確認する
- ✅ プリンタードライバーを再インストール・更新する
- ✅ 印刷スプーラーサービスを再起動する
- ✅ アプリケーションを修復・再インストールする
- ✅ 別のアプリケーションで印刷を試す
💬 「上記の方法を試しても解決しない場合は、プリンターの取扱説明書やアプリケーションのサポートを確認してください。アプリケーション固有のトラブル対応は、スムーズな印刷体験を実現するために重要です。」