Android／タブレット／出張修理／江戸川区
パソコントラブル・故障の症状
突然インターネットが使えなくなってしまった。
タブレットでは、ネットワークが不安定か接続に問題がありますと表示されてしまう
メールも使えない。別のパソコンもインターネットに繋がらない。
パソコントラブル解決・修理対応
インターネットが繋がらない事を確認
Androidタブレット、Windowsパソコンでも同様にインターネットが繋がらない事から
ルーター・ホームゲートウェイ側の設定を確認
エラーログの確認でPPPOE認証エラーを確認
再度プロバイダISP情報を入力して、症状改善を確認
同じようなトラブル・故障で悩まれている方へ
インターネットが突然繋がらなくなってしまった場合、まずは接続できないタブレットやパソコンの再起動を行います。
タブレットやパソコンを再起動しても、インターネットに繋がらない場合
ルーターやホームゲートウェイなどの装置に不具合がある可能性があります。
タブレットやパソコン同様に、ルーターやホームゲートウェイの再起動を行う事で現象が改善される事もあります。
ルーターやホームゲートウェイの再起動でも現象が改善されない場合、設定を確認します。
ルーターやホームゲートウェイのエラーログを確認すると原因の特定につながりやすいかと思います。
設定を変更する場合、変更前の設定をメモしておくのも忘れずに！
