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お問い合わせ内容
電源を入れるとメーカーロゴでフリーズしてしまう
考えられる故障箇所・原因は？
メーカーロゴでフリーズしてしまう場合、マザーボード、ハードディスク故障の可能性があります。
マザーボード故障よりも、ハードディスク故障の方が多いような気がします。
ハードディスク故障が原因でメーカーロゴフリーズする場合、データの救出自体も難しい場合があります。
今までパソコンの動きが遅かったり、アプリケーションの起動に時間がかかったり、マウスカーソルがクルクルするなどの症状がある場合は、ハードディスク故障の可能性が高まります。
逆に、このような現象がない場合、Windowsシステムの不具合や、マザーボードなどの故障も考えられます。
パソコン修理/PC故障・トラブル改善への作業手順は？
メーカーロゴでフリーズする場合、まずは内蔵ハードディスク・SSDを取り外します。（取り外せる機種に限る）
これらの部品を取り外した状態で、現象が改善する場合は、ハードディスク・SSDに不具合もしくはWindowsシステムに問題がある可能性があります。
内蔵ハードディスク やSSDを取り外しても現象が改善されない場合は、メモリやグラフィックボードを交換してみます。
メモリやグラフィックボードを交換しても現象が改善されない場合は、マザーボードの交換を行います。
メーカーロゴでフリーズが発生する場合、一番可能性として高いのがハードディスク・SSDの故障です。
ハードディスク・SSDの故障が原因でこのような症状が発生する場合、データの救出が難しいかもしれません。
パソコン修理/PC修理・トラブル対応の料金は？
※メーカー・機種・症状によりパソコン修理・トラブル対応料金が異なります。
参考価格は、平均を記載させていただいております。
ハードディスク交換 ￥１９８００～￥２２８００
データ救出 ￥９８００～
出張修理/持込修理/宅配修理オススメは？
持込修理もしくは宅配修理がオススメです。
現地で切り分けを行う事も可能ですが、部品の交換、Windows再インストールなどを行う場合現地では対応できない可能性がございます。
ハードディスクが故障している場合、ハードディスクの交換を行い、Windowsの再インストール
故障しているハードディスクからデータの取り出しを行い、修理が完了したパソコンにデータを戻すことも可能です。
（ハードディスク故障の状況によります）
