Windows7 ユーザープロファイルが読み込めませんと表示される

Windows7 ユーザープロファイルが読み込めませんと表示されてログインができない。

とのご依頼で千葉県のお客様宅へご訪問

早速現象を確認

今回のパソコンはNECの一体型パソコン Windows7

パソコンの動きが遅いとの情報もあり、まずはDVDから起動を行いハードディスクの健康状態を確認

DVDから起動してハードディスクの健康状態をチェックすると・・・

ハードディスク SMART情報に問題なし

DVDを取り出し、パソコンの再起動を行い、セーフモード・コマンドプロンプトで立ち上げ
別ユーザーをコマンドで作成

ユーザーを作成し、権限を管理者権限に変更
パソコンの再起動を行い、作成したユーザーでログインを行う

今回は修復ができなかったため、レジストリエディタよりユーザープロファイルの修復を行います。
変更前のレジストリ情報をバックアップし、レジストリ情報を変更

変更後、再起動を行い対象のユーザーでログイン

正常ログインを確認

念のため複数回 再起動を行い、不具合が無いことを確認

しかし

どうもパソコンの動きが遅い

ハードディスクは壊れていない。

そんな時は セーフモードで起動!

パソコンを再起動してF8を連打

セーフモードを選んでパソコンを起動

パソコンを起動してみると・・・・

動きが大変スピーディー

通常モードで再起動してみると・・・

やっぱり動きが遅い(汗)

動きを遅くしているアプリケーションを探す。

その前に、複数入っているセキュリティソフトを削除

・・・・あった あんたか!ウイルスバスター!

このウイルスバスター、アンインストールの失敗や
原因はよくわかりませんが、パソコンの動きを極端に遅くする事が稀にあります。

ウイルスバスターのアンインストールを行い
パソコンを再起動

パソコンの速度は問題なし。

このままだといけませんので

ウイルスバスターを再度インストール

パソコンを再起動して速度を確認

パソコンの動きが遅い現象も改善

パソコンの起動を行い、Windowsシステムにエラーが無いかを確認し
問題が無いことを確認しお引き渡し

お問い合わせフォーム

お客様からの情報は暗号化され送信されます。
メールアドレスの間違いにご注意ください。
ドメイン受信制限をされている方は「edogawa-pc.com」を受信できるよう設定をお願いします。

お名前     (必須)
お名前(カナ) (必須)
ご住所     (任意)
電話番号    (必須)
メールアドレス  (必須)

(分かる範囲で)
お問い合わせ内容   
パソコンタイプ   
パソコンメーカー   
パソコン型番     
使用OS       

パソコンで困っている事(必要に応じてご記入下さい)

故障・トラブルが発生したきっかけ(必要に応じてご記入下さい)

写真が添付可能です。エラー画面や現象の写真を送る事が可能です。




お問い合わせ内容

captcha
表示された4桁を入力してください

パソコンに関するお悩み・質問をお受け致します。
ご質問の回答は江戸川産業ナビにて回答致します。
江戸川産業ナビのページへ
※技術的な質問にはお答えできない場合がございます。

メッセージ本文

ページ上部へ戻る