症状から原因を探す

症状から原因を探す

一言にパソコンの故障といっても原因は様々です。
簡単に修理できるものから、技術や知識が必要なものまで幅広くあります。

動作が遅い

• メモリ
• ハードディスク
• Windows等のOS上不具合
• ウイルス感染

電源投入後ロゴでフリーズ

• マザーボード
• メモリ
• ハードディスク
• CPU

電源投入後何も表示されない

• LCD（液晶パネル）
• マザーボード
• CPU
• ビデオカード
• メモリ

電源が入らない

• 電源ユニット
• マザーボード

ブルースクリーン（青画面で英語がいっぱい出る）

（エラーコードによりある程度特定が可能）

• メモリ
• CPU
• ハードディスク
• ビデオカード
• OS上の不具合

使用中突然電源が落ちる

• 電源ユニット
• マザーボード
• ビデオカード
• CPUファン
• ヒートシンク部にホコリ

ファン高速回転

• CPU
• メモリ
• マザーボード

ブオーンと異音

• CPUファン
• シャーシファン
• ビデオカードファン

キー入力不可

• キーボード
• キーボードケーブル
• マザーボード

音が出ない

• サウンドカード
• マザーボード
• サウンドドライバ
• 内臓スピーカー

パソコン本体が熱い

• パソコン内部にホコリ
• ファン
• ヒートシンク
• ビデオカード
• マザーボード

パソコン内部より異音

• ハードディスク
• CD/DVDドライブ
• ファン

起動時に毎回チェックディスクがかかる

• ハードディスク
• メモリ

起動に時間がかかる（5分以上）

• ハードディスク

画面表示がおかしい（チラつく・文字がつぶれる等）

• マザーボード
• ビデオカード
• メモリ
• ハードディスク
• ビデオドライバ

起動すると解像度が変わってしまう

• メモリ
• ビデオカード
• マザーボード

起動すると変な広告が立ち上がる

• ウイルス
• アドウェア

起動すると入金してください。メッセージが出る。

• ワンクリック詐欺（アダルトサイトのダイアログでOKを押してしまう等）

起動と同時に破裂音＆焦げ臭い

• 電源ユニット
• マザーボード

電源投入後画面が真っ白

• 液晶パネル（LCD）
• LCDケーブル
• マザーボード
• ビデオカード

キーボード一部入力不可

• キーボード
• キーボードケーブル

インターネットが繋がらない（有線）

• マザーボード
• IOボード
• セキュリティソフト
• ルータ
• LANケーブル

インターネットが繋がらない（無線）

• マザーボード
• WLANカード
• セキュリティソフト
• ルータ
• 本体の設定

メールが送受信できない

• マザーボード
• IOボード
• メールソフト設定
• セキュリティソフト
• ルータ

メール受信は出来るが、送信が出来ない

• メールソフトの設定

プリンターで印刷が出来ない（有線）

• プリンタドライバ
• プリンタ設定

プリンターで印刷が出来ない（無線）

• ネットワーク設定
• プリンタドライバ
• プリンタ設定
• セキュリティソフト

CD／DVDが焼けない

• CD/DVDメディア
• CD/DVDドライブ

USBポートにさすと電源が落ちる

• マザーボード（USBポートのショート）
• IOボード（USBポートのショート）

充電が出来ない

• バッテリー
• マザーボード

タッチパッドが使用できない

• パームレスト
• マザーボード
• キーボード