パソコンの使用中に突然のブルースクリーンエラー（BSOD）が発生し、エラーメッセージや停止コードが表示されることがあります。ブルースクリーンはシステムが重大なエラーを検知した際に発生するもので、ハードウェアやソフトウェアの不具合が原因となることが多いです。この記事では、「ブルースクリーンエラー（BSOD）の解析と修正」に関する主な原因と対応方法について解説します。検索で訪れた方も、この記事を読むことで何かのヒントになれば幸いです。
🔍 よくあるブルースクリーンエラーの症状と停止コード
💡 主な症状
- ❌ 0x0000007E（SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED）：ドライバやシステムファイルの不具合。
- 🛠 0x00000050（PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA）：メモリやストレージの不良が原因。
- ⚡ 0x0000001A（MEMORY_MANAGEMENT）：メモリ管理の問題、RAMの故障の可能性。
- 🔄 0x000000F4（CRITICAL_OBJECT_TERMINATION）：ストレージやシステムプロセスの不具合。
- 🌡 0x0000009F（DRIVER_POWER_STATE_FAILURE）：電源管理関連のドライバエラー。
📝 主な原因と確認方法
🔍 1. ドライバの不具合や競合
- 確認方法: ブルースクリーン発生時の停止コードを確認します。
- 対処方法: デバイスマネージャーでドライバを更新、不要なドライバを削除、もしくはロールバックします。
💡 2. ハードウェアの故障（メモリ・ストレージ・マザーボード）
- 症状: 特定の作業中に頻繁にブルースクリーンが発生する。
- 対処方法: メモリ診断ツールやストレージ診断ソフトを使用して不具合を確認。必要に応じて部品交換を検討します。
🛠 3. ソフトウェアやシステムファイルの破損
- 症状: Windowsアップデート後にブルースクリーンが発生する。
- 対処方法: システムファイルチェッカー（sfc /scannow）の実行やDISMツールを使用して修復します。
⚙ 4. BIOS設定やファームウェアの問題
- 症状: ハードウェアを追加・変更した後にエラーが発生する。
- 対処方法: BIOS設定を確認し、必要に応じて調整します。ただし、BIOSアップデートは失敗するとマザーボード交換が必要になる可能性が高いため、基本的には推奨していません。
🌡 5. 電源管理や熱暴走による問題
- 症状: パソコンが高負荷状態で突然ブルースクリーンになる。
- 対処方法: 冷却システムの確認や電源設定を見直します。
🛠 当店の診断・修正サービス
🏃 スピード対応・全国対応
- ✅ 現役エンジニアが即対応：高度なスキルを持つスタッフが迅速に診断・修正作業を行います。
- 🌙 夜間対応可能：日中は忙しい方も安心してご利用いただけます。
- 🌐 リモートサポート対応：Windows 10以降のシステムにおいて遠方からのサポートも可能です。
💼 作業の流れ
- お問い合わせ（📞 電話・📩 メール・💬 LINE）
- 症状ヒアリング（オンライン・店舗）
- 診断（有償）（持ち込み・郵送対応）
- お見積もり提示（診断結果とお見積もりをご覧いただき、ご検討いただけます。作業を実施するかどうかはお客様が自由にお選びいただけます。）
- 作業実施（ドライバ更新、ハードウェア交換、システム修復など）
- 完了・お引き渡し（動作確認後にご返却）
💬 お客様からよくある質問（FAQ）
Q. ブルースクリーンエラーは必ず修復できますか？
🟢 A. 多くの原因は特定でき修復可能ですが、マザーボードなどの重大なハードウェア障害の場合、買い替えを推奨するケースもあります。
Q. 修正作業にはどれくらい時間がかかりますか？
🟢 A. 診断後、最短即日対応ができる場合もありますが、状況によりお時間をいただくことがあります。部品取り寄せが必要な場合は数日かかることがあります。
Q. データは安全ですか？
🟢 A. ストレージが正常な場合はデータは保持されますが、ストレージの不具合やファイル破損がある場合、データ救出が難しいケースもあります。
🌟 まとめ
当店では、「ブルースクリーンエラー（BSOD）の解析と修正」に関して、安心して気軽にご相談いただけるサポート体制を整えています。お客様一人ひとりの使用状況やご要望に合わせた最適なご提案を行い、「ここに相談して良かった」と思っていただけるサービスをお約束します。ぜひお気軽にお問い合わせください。
