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✅ Q: Windowsが「このデバイスを開始できません」と表示した場合の対応策は?

Windowsで「このデバイスを開始できません(コード10)」と表示される場合、ドライバーの不具合、ハードウェアの問題、システム設定のエラー、互換性の問題などが考えられます。以下のステップで原因を確認し、適切な対処を行ってください。


🔌 ステップ1:接続状態とハードウェアの確認

🛠 確認ポイント

  1. デバイスを一度取り外し、再度接続する
  2. 別のUSBポートや他のパソコンに接続して問題が再現されるか確認する
  3. ケーブルやアダプターが正しく機能しているか確認する

💡 接続の不具合が原因の場合、再接続や他のポート使用で解決することがあります。


💻 ステップ2:デバイスマネージャーでドライバーを確認・再インストールする

🛠 確認ポイント

  1. デバイスマネージャーを開き、該当するデバイスを右クリックして「ドライバーの更新」を選択する
  2. 「デバイスのアンインストール」を選択してドライバーを削除後、パソコンを再起動してドライバーを再インストールする
  3. 必要に応じて、メーカーの公式サイトから最新ドライバーをダウンロードしてインストールする

💡 破損したドライバーの再インストールは、エラーコード10の解決に有効な方法です。


🌐 ステップ3:Windows Updateを確認する

🛠 確認ポイント

  1. 「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」を開く
  2. 保留中の更新プログラムをすべてインストールする
  3. Windowsの再起動後、デバイスが正常に認識されるか確認する

💡 Windows Updateによって最新のドライバーやシステム修正が適用されることがあります。


🔄 ステップ4:トラブルシューティングツールを使用する

🛠 確認ポイント

  1. 「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」を開く
  2. 「ハードウェアとデバイス」のトラブルシューティングを実行する
  3. 検出された問題を修正してデバイスが正常に動作するか確認する

💡 Windowsのトラブルシューティングツールは、デバイス認識の問題を自動的に検出・修正してくれます。


🔧 ステップ5:BIOS/UEFI設定の確認

🛠 確認ポイント

  1. BIOS/UEFI設定にアクセスして該当デバイスが有効になっているか確認する
  2. 「USBレガシーサポート」が無効になっていないか確認する
  3. BIOS/UEFIを最新バージョンにアップデートする

💡 BIOSの設定不備がデバイス認識エラーの原因となることがあります。


まとめ:確認すべきポイント

🔑 最終チェックリスト:

  • 接続状態とケーブル、ポートを確認する
  • デバイスマネージャーでドライバーを更新・再インストールする
  • Windows Updateを確認して最新の修正を適用する
  • トラブルシューティングツールを使用して問題を解決する
  • BIOS/UEFI設定を確認・アップデートする

💬 「上記の方法で問題が解決しない場合は、ハードウェアの故障や深刻なシステムトラブルの可能性があるため、専門業者への相談を検討してください。大切なデータがある場合は、作業を行う前に必ずバックアップを行いましょう。」

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