パソコン修理 サポート料金 のご案内

江戸川パソコンおたすけ隊 パソコン修理料金をご案内致します。
お支払いは現金のほか、クレジットカードのご利用も可能です(VISA、mastercard)
江戸川パソコン修理の流れ
【概算見積り(電話やメールでのお問合せ)】→【トラブル診断】→【詳細お見積もり】→【修理・トラブル解決】→【お支払い】
詳細お見積もり後にキャンセルされる場合は、トラブル診断料のみ発生致します。 キャンセル料などは不要です。
駐車場・車を停めるスペースがない場合は、駐車場代金(実費)が発生致します。
また、パソコンの故障状況・トラブルの内容によりお預かり対応になる場合がございます。

よくある質問はこちらからもご覧頂けます。

基本料金(税別)

2019年6月1日より 料金等に一部変更、追加がございます。
当店へパソコンをお持ちいただける場合の診断料金が大変お得になっております。
また、夜間対応料金が廃止されておりますので、夜間でもお気軽にお持ちいただければ幸いでございます。
※訪問サポート、お客様対応中の可能性もある為、お持ち込み前にお電話を頂けると助かります。

お支払いは現金の他、クレジットカード利用も可能です(VISA、mastercard)

出張料 対応可能時間 8:00~20:00 ¥3,000
出張料(再訪問) お預かりなどで再度訪問が必要な場合 ¥2,000
     
ワンコイン診断(お持ち込み限定) 店舗お持ち込み限定 パソコン故障・トラブルの簡易診断を行います。
(ワンコイン診断で特定的ない場合は、通常の診断・分解診断をご案内する場合もございます)
¥500
診断料 故障箇所・トラブル内容・障害診断を行います。(分解を伴わない)
※設定などの場合は不要
¥3,000
分解診断料 液損や物損など診断を行うにあたり、分解が必要な場合(  ¥5,000
パソコン スマホ タブレット
プライベートレッスン
パソコン スマホ タブレットの完全プライベートレッスンです。
SNSやLINEの使い方から、パソコンのバックアップ方法までなんでもレッスン可能です。
(予めチャレンジするものをお伝え下さい。完全プライベートレッスンです)
60分/¥5,000

パソコンデータお引っ越し

パソコンデータ引っ越し     10GBまでのデータを別のパソコンに引っ越しします。
(デスクトップ、マイドキュメント、マイピクチャ等同じ場所)
※データのみ移行 アプリケーションインポート作業は1件/¥2,000-
¥9,800
  100GBまでのデータを別のパソコンに引っ越しします ¥19,800
  200GBまでのデータを別のパソコンに引っ越しします ¥29,800
故障パソコンデータ引っ越し 電源が入らない、Windowsが起動できないパソコンから、別のパソコンへ10GB以下のデータの移行を行います。
※データのみ移行 アプリケーションインポート作業は1件/¥2,000-
¥19,800
  100GBまでのデータを別のパソコンに引っ越しします ¥29,800
  200GBまでのデータを別のパソコンに引っ越しします ¥34,800

パソコン初期設定

パソコン初期設定 ・マイクロソフトアカウントの作成
・オフィスライセンス認証
・インターネット接続(有線)
・メール設定(1アカウント)
¥6,000
パソコン初期設定・無線接続 ・マイクロソフトアカウントの作成
・オフィスライセンス認証
・インターネット接続(無線)
・メール設定(1アカウント)
・プリンター設定(1台 有線・無線)※家庭用に限る(複合機の場合は別途お見積)
¥9,000
パソコン初期設定・セキュリティプラン ・マイクロソフトアカウントの作成
・オフィスライセンス認証
・インターネット接続(無線)
・メール設定(1アカウント)
・プリンター設定(1台 有線・無線)※家庭用に限る(複合機の場合は別途お見積)
・セキュリティソフトのインストール・設定(セキュリティソフトをご用意いただく必要があります)
¥13,000
パソコン初期設定.・データ引っ越しプラン&旧パソコン処分 ・マイクロソフトアカウントの作成
・オフィスライセンス認証
・インターネット接続(無線)
・メール設定(1アカウント)
・プリンター設定(1台 有線・無線)※家庭用に限る(複合機の場合は別途お見積)
・セキュリティソフトのインストール・設定(セキュリティソフトをご用意いただく必要があります)
・旧パソコンからのデータ移行を行います(2GB)まで
2GB以降は10GB毎に¥1,000- 旧パソコンが起動しない場合、+¥5,000で対応可能です。
パソコン無料処分(現地ハードディスク破壊サービス)
¥18,000
初期設定オプション メールアカウント追加 1アカウント追加毎 ¥1,500
プリンター接続設定 1台追加ごと  ¥2,000
デュアルディスプレイ(ディスプレイ2台目から1台毎に)  ¥1,500

インターネット ネットワーク設定・トラブル対応

ルーター インターネット設定 ルーターを使いインターネット接続設定を行います。
インターネット接続ID・パスワードのご用意をお願いします。
パソコン・スマートフォン・タブレット等3台の接続料金込み
¥8,000
ルーター インターネット設定パック ルーターを使いインターネット接続設定を行います。
インターネット接続ID・パスワードのご用意をお願いします。
パソコン・スマートフォン・タブレット等3台+プリンター無線接続含む
¥12,000
無線LAN・Wifi接続設定 無線LAN ポケットwifi等の接続を行います。 ¥3,000
接続機器の追加(1台毎) 2台目以降のインターネット接続設定を行います。 ¥1,000
ルーター 中継器設置・設定 wifi電波状況が悪い場合、中継器を設置することで
電波状況が改善されます。
¥6,000
インターネット障害 回線障害診断 インターネット障害が、パソコン等以外の場合
ルーター・回線等の障害診断を行います
¥3,000
メールアドレス取得 メールアドレス取得手続き(Google、Yahoo、Hotmail、各種プロバイダ)
2件目からは半額
¥3,000
メールアドレス・メールパスワード変更 メールアドレスの変更・メールパスワードの変更手続きを行います。
2件目からは半額
 ¥2,000
メールアカウント・ソフト設定 メールソフトにてメールアドレスの設定
2件目からは半額
¥2,000
メールトラブル対応 インターネットトラブルを解決します。(ルーターや回線に問題がある場合、回線診断料金が発生する場合もございます) ¥8,000
インターネットトラブル対応 メールソフトが立ち上がらない、エラーが発生する、送受信でエラーが出る等のトラブルを解決します。 ¥8,000

セキュリティ対策 料金請求画面・迷惑ソフト・ウイルス駆除等

スマホ紛失・盗難対策 スマートフォンの盗難対策を行います。 ※他人のスマートフォンに無断で行うことはできません。
万が一のときも安心、遠隔操作によりスマートフォン・タブレットのロック等が行えます。
また、GPS機能を使い落とした場所を特定する事も可能です。(位置情報ON、WifiON等、一部条件がございます)
¥15,000
ウイルス駆除
(スキャン込み)
ウイルスを削除・駆除します。
データを残してウイルスを削除します。
(暗号化されたデータをもとに戻すことはできません)
¥12,000
料金請求画面削除 料金請求位画面 アダルトサイト入会料金請求画面等の削除を行います。 ¥12,000
迷惑ソフトの削除 不安を煽り、購入を促す迷惑ソフトの削除を行います。
お使いのPCにエラーがあります。お使いのシステムは危険な状態です。と表示される事も多いです。
 ¥8,000
ウイルス検索 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスや スパイウェアに感染していないか調査します ※感染時の駆除は別途料金 ¥2,000
ウイルス対策ソフトインストール ウイルス対策ソフトをインストールし、ユーザー登録等の設定を行います ¥5,000
システムクリーンアップ パソコン動作を遅くしているプログラムの削除・スタートアップ削除を行います。 ¥5,000
ルーターファームウェアアップデート 使用中のルーターのアップデートを行い、セキュリティを高めます。 ¥2,000

パソコン・周辺機器等 各種設定

ユーザーアカウントの作成 新しいユーザーを作成・権限・パスワードの設定を行います。 ¥1,500
アプリケーションインストール 導入希望のアプリケーション(ソフトウェア)のインストールを行います。
例:Windows版LINE・一般アプリケーション(業務系ソフトは除く)
¥1,500
ユーザー登録オプション アプリケーションをインストールする際、ユーザー登録が必要な場合 ¥1,500
アプリケーションアンインストール アプリケーションの削除を行います。 ¥1,500
アプリケーションアップデート 使用中のアプリケーションをアップデートします。 ¥1,500
リカバリディスク作成 リカバリ領域がハードディスクなどに格納されているパソコンで
リカバリディスクの作成を行います。
※現地対応不可
¥5,000
ブラウザ設定 インターネットブラウザの初期設定・HP設定・不必要なアドオンの無効化を行います ¥1,000
外付けハードディスク設定 外付けハードディスクの接続・設定・使い方をご案内致します ¥1,500
プリンター設定(有線) プリンター設定を行います(ドライバのインストール含む) ¥3,000
プリンター設定(無線) 無線で使えるようにプリンター設定を行います(ドライバインストール含む) ¥5,000
複合機設定 プリンタ・FAX・スキャナなどの設定を行います ¥5,000
デバイスドライバインストール デバイスドライバ設定作業を行います ¥1,000
デバイスドライバアップデート デバイスドライバ最新Update作業を行います ¥1,000
ドライバインストール(リカバリ・OSインストールとセット時) ドライバのインストールを行います。 ¥1,000
フェイスブック・ブログ開設 フェイスブック・各種ブログ等のWEBサービスの登録・開設を行います。 ¥5,000
ネット通販設定 楽天市場、アマゾン、ヤフーショッピング等の使い方、設定をご案内 ¥5,000
各種サービス申し込み代行 インターネットから申し込むサービスの代行を行います。 ¥3,000
ゲーム機接続設定 Wiiu等のゲーム機のネットワーク設定および接続を行います ¥3,000
TVチューナー設定 パソコンに内蔵されているTVチューナーの設定を行います。 ¥3,000

Windows関連トラブル
復旧/インストール/リカバリ等

Windowsインストール Windowsのインストールを行います。 (ドライバのインストールも含む) ¥11,000
Windowsアップデート Windowsのアップデートを行い、セキュリティを向上させます。 ¥3,000~
Windowsサービスパック適応 サービスパックの適応を行います。所要時間45分~ ¥11,000
Windows再インストール Windowsの再インストールを行います。 ¥11,000
Windowsリカバリ リカバリメディア・リカバリ領域からリカバリを行います 。 ¥11,000
Windowsトラブル対応 ブルースクリーンやシステム修復が発生して、Windowsが正常に立ち上がらない
トラブル・不具合を解決します。 (データを残したまま修理を行います)
¥15,000
Windowsログインパスワード解除 Windowsログインパスワードを強制解除します。 ¥12,000
見えないパスワードを取得 ****と表示され見えないパスワードを取得します。 ¥9,000
WEBで使われているID、パスワード表作成 WEBページに記憶させているID.パスワード一覧表を作成します ¥15,000
パーティーション設定変更 パーティーションの作成・削除・拡張を行います。 ¥2,000
Windowsが極端に遅い等の
トラブル対応
Windowsの動きが遅い、正常に動かない
アプリケーションが起動しない、フリーズが発生する等のトラブルを解決します。
¥13,000

パソコントラブル対応

その他ハードウェアトラブル対応 ハードウェアに関するトラブル対応(組み直し含む) ¥11,000
SNS関連トラブル対応 パスワードが分からない、アカウントの閉鎖等を含む ¥12,000
インターネットに繋がらない インターネットに繋がらない原因を特定し、対応・解決致します。 ¥11,000
プリンタートラブル解決 プリンターが使えなくなったを解決します ¥8,000
CD・DVDが出てこなくなってしまった CD・DVDの取り出し作業を行います ¥2,000
CD・DVDが出てこなくなってしまった CD・DVDの取り出し作業を行います(スロットインタイプ) ¥8,000

データ救出

Windowsが起動しない、パソコンの電源が入らない、飲み物をこぼしてしまった等
パソコンが正常に起動できない状態からでもデータの救出は可能です。
データ救出の量は救出するデータの量です。(HDDやSSDのサイズではございません)
※暗号化やハードディスク・SSDの故障によりデータが救出できない場合は、データ救出代金は頂いておりませんのでご安心ください。

少量データ救出1GBまで 少量のデータ救出の場合は超おススメ ¥9,800
データ救出10GBまで   ¥19,800
データ救出(100GBまで) ¥29,800
データ救出(200GBまで)   ¥34,800
データ救出(1TBまで)  1TB以上のデータ救出につきましては、別途お見積り ¥39,800
自動バックアップ設定 外付けハードディスク等へ自動バックアップ設定(ソフト、ハードディスク代別) ¥5,000

データの復元・復旧

ハードディスクが故障してドライブが見えなくなってしまった。
間違えてフォーマットしてしまった。
Windowsをリカバリ、初期化、再インストールしてしまった。
その他、SDカード、USBメモリ、microSDなどの初期化、エラーからでもデータの復旧は可能です。
ビデオカメラ、デジタルカメラ、スマホのmicroSDなどもお気軽にご相談ください。
データの復元・復旧を行うハードディスクやUSBメモリのサイズにより、復旧時間が異なります。
※データが何も復旧・復元をできない場合、データ復元・復旧代金は頂いておりません。

復旧できた写真に関しましては、撮影月毎にフォルダ分けしてお渡しいたします。
(復元した写真に日付等のデータがない場合は、フォルダ分けすることができません)

USBメモリ、SDカード等(8GBまで) USBメモリ、SDカード、デジタルカメラ、ビデオカメラ等
128GB以上のUSBメモリ、SDカード等は別途お見積り致します。
データの復旧は最速で当日お渡しも可能です。(状況やサイズによります)
¥12,800
USBメモリ、SDカード等(16GBまで)   ¥15,800
USBメモリ、SDカード等(32GBまで)   ¥18,800
USBメモリ、SDカード等(64GBまで)   ¥24,800
USBメモリ、SDカード等(128GBまで)   ¥29,800
HDD・SSD等 160GB以下 復旧するハードディスク・SSDのサイズ 
1TB以上につきましては別途お見積り致します。
復旧に要する時間は当日~数日間かかる可能性がございます。
¥34,800
HDD・SSD等 320GB以下   ¥39,800
HDD・SSD等 500GB以下   ¥42,800
HDD・SSD等 1TB以下   ¥49,800
HDD・SSD等 1TB以上   お見積り

パソコン修理 ハードウェア交換・増設等

パソコンのメーカー、機種、型番により大きく異なります。
詳しい金額や部品の入手可・不可につきましては、お問い合わせフォームよりお問い合わせ願います。
記載金額は部品代別でございます。

 

メモリ増設・取り付け・交換 内蔵メモリの取り付け、増設、交換を行い動作確認を行います。
パソコンの動きが遅いときは、メモリの増設で改善するかもしれません。
¥3,000~
電源ユニット交換(デスクトップタイプ) 電源ユニットの交換 ¥8,000~
電源ユニット交換(一体型・特殊形状タイプ) 電源ユニットの交換 ¥8,000~
マザーボード交換(デスクトップ) マザーボード交換作業 (部品によっては取り寄せ不可の場合あり) ¥15,000~
マザーボード交換(ノート・一体型) マザーボード交換作業(部品によっては取り寄せ不可の場合あり) ¥15,000~
ハードディスク交換(デスクトップ・ノート) 内臓ハードディスク・SSD交換 ¥3,000~
ハードディスク交換(一体型) 内臓ハードディスク・SSD交換 ¥5,000~
CD/DVDドライブ(デスクトップタイプ・ノートタイプ) CD/DVD/BDの交換 ¥3,000~
CD/DVDドライブ(一体型) CD/DVD/BDの交換 ¥5,000~
ビデオカード増設・交換 ビデオカードの増設・交換 ¥5,000~
キーボード交換 ノートタイプのキーボード交換(機種によって価格が変わります) ¥5,000~
CPUファン デスクトップタイプのCPUファン交換 ¥4,000~
CPUファン ノートタイプのCPUファン交換(裏蓋を空けて交換可能な場合) ¥4,000~
CPUファン ノートタイプのCPUファン交換(上記以外) ¥8,000~
液晶パネル交換 ノートタイプの液晶パネルを交換 ¥12,000~
液晶パネル交換 一体型タイプの液晶パネルを交換 ¥15,000~
電源コネクタ交換 ノートタイプの電源コネクタ(DC-IN)を交換 ¥6,000~
電源コネクタ交換 一体型タイプの電源コネクタ(DC-IN)を交換 ¥8,000~

パソコン処分

パソコン回収 不要なパソコン・壊れたパソコンの回収を承ります。 無料
パソコン回収(HDD抜き取り) 不要なパソコン・壊れたパソコンの回収を承ります。
現地でハードディスクを抜き取りお引渡し致します。
 ¥1,500
ハードディスク破壊証明書発行 不要になったパソコンのハードディスクの破壊と、破壊の証明書の発行を行います ¥3,000

HDDクローン作成
(新しいHDDにコピーする場合、別途HDDが必要となります)

ハードディスククローン作成料 320GBまでの場合 ¥10,000
1TBまでの場合 ¥14,000
1TB以上の場合 ¥14,000~
Windowsシステム修復 ハードディスククローン後にシステム修復が必要な場合 ¥9,000
【パソコン持込先】
133-0065 東京都江戸川区南篠崎町5-10-17
最寄り駅:都営新宿線瑞江駅
最寄りバス停:(京成バス)王子マテリア
【対応可能トラブル】
パソコン故障・パソコントラブル
スマートフォントラブル
タブレットトラブル
インターネットトラブル
プリンター等の周辺機器トラブル

【パソコン無料引き取り】
当店までお持ちいただければ、
不要のパソコンを無償でお引き取り致します。
※ハードディスク抜き取りサービスも無料!

【出張エリア】

【東京都】
江戸川区・葛飾区・足立区・墨田区・荒川区・江東区・大田区(一部)・他
【千葉県】
浦安市 市川市 松戸市 流山市 野田市 柏市 鎌ヶ谷市
船橋市 習志野市 白井市 我孫子市 印西市 八千代市
佐倉市 四街道市 花見川区 美浜区 稲毛区 若葉区・他

【埼玉県】
八潮市 吉川市 三郷市 草加市 越谷市 松伏町

【受付時間・出張料金】
出張対応 8:00~20:00
店舗持込 8:00~23:00(持込の前にご連絡をお願いします)
無料相談窓口 9:00~20:00
お問い合わせ先:050-3574-5678)

【出張料金・診断料金】
出張料金 ¥3000

ワンコイン簡易診断 ¥500【持込限定】
診断料金 ¥3000
分解診断の場合は+¥2000
その他料金につきましては、料金表をご覧ください。

【宅配修理】
対応エリア 全国対応(海外対応不可)
47都道府県 パソコン修理後の返却送料・代引き手数料無料※診断のみは対象外

【お支払い方法】
現金・クレジットカード(VISA・MasterCard)・代引(宅配修理のみ)・請求書払い(法人及び個人事業主) ※請求書払いをご希望される場合は、事前にご相談願います。
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