1. はじめに
パソコンが水没したり、液体をこぼしてしまった場合、その後の対応に悩む方も多いと思います。
特に重要なデータが含まれている場合、パソコンが正常に動作しないことで頭が真っ白になってしまう事もあると思います。
当店では、水没や液損に遭ったパソコンの修理およびデータ救出を行っており、急ぎの対応や夜間の対応も承っております。
この記事では、水没や液損が発生した際の対処法や、修理か買い替えかで悩んでいる方へのヒントになれば幸いです。
2. 水没・液損時の初期対応
パソコンが水没したり液体をこぼした場合、まずは以下の手順で初期対応を行う事をお勧めします。
※絶対にダメなのは、パソコンの電源を入れる事です！※
2.1 電源を切る
安全のため、すぐにパソコンの電源を切ってください。
電源が入ったままだと内部でショートが発生し、さらなる損傷が生じる可能性があります。
電源が入っていないパソコンの場合は、絶対に電源を入れないでください。
2.2 バッテリーと電源ケーブルの取り外し
可能であれば、バッテリーと電源ケーブルを取り外します。
これにより、内部への電流の流れを遮断できます。
（機種によっては分解しないと外せないタイプもあります）
2.3 外部アクセサリの取り外し
USBメモリやSDカード、ヘッドホンなどの外部アクセサリをすべて取り外します。
これにより、パソコン内外の湿気や水分の影響を最小限に抑えます。
2.4 水分の除去
パソコンの表面に付着した水分を柔らかい布やペーパータオルで優しく拭き取ります。
振ったり強く拭いたりすることは避けてください。
（キーボードの上から液体がこぼれた場合は、タオルをのせてひっくり返えします）
※パソコンキーボードの上に液体をこぼしたと仮定しています※
まずは、パソコンの表面に付着した水分をタオルなどで拭きとります。
この時、電源は必ず外し、可能であればバッテリーも外します。
バッテリーが取り外せない場合は、間違えて電源ボタンを押さないよう気に気を付けます。
ドライヤーなどの使用は控えます。
特に塩分や糖分が含まれた液体をこぼした場合、換装させてしまうと洗浄しにくくなってしまいます。（熱により、プラスチック部分が変形する恐れもあります）
また、このまま数日放置してしまうと錆や腐食してしまう事もあります。
液損の場合は、早めの対応をお勧めします。
水分のふき取りが終わったら、タオルなどをキーボードの上に広げます。
画面を軽く閉じます。
この時強く閉じてしまうと、画面が割れてしまう可能性もあるので注意
パソコンをひっくり返します。
これは、キーボードの上から液体をこぼしてしまった場合に有効です。
本当は、キーボードの上にタオルを広げ、机の端っこなどに机｜タオル｜キーボードと
パソコンをひっくり返しておくのが良いのですが、落下させてしまう可能性もあるため注意が必要です。また、キーボードの上ではなく、パソコンの横から液体をこぼしてしまった場合などは
パソコンをひっくり返すことで、悪化させてしまう可能性もあるため注意が必要です。
当店ではこの状態からパソコンを分解し、必要な部品の交換やアルコール洗浄を行います。
特にハードディスクやSSD等、データが入っている装置に関しては一番最初に取り外しを行います。
2.5 乾燥
パソコンを分解し、内部のふき取りや洗浄を行った後はパソコンを乾燥させます。
ドライヤーなどは使わず、エアーコンプレッサーで水を飛ばし、あとは日陰の風通しが良い所で乾燥させます。
※パソコンが完全に乾燥していない状態で電源を入れるとショートしてダメになる可能性あり
3. 当店の修理サービス
当店では、水没・液損によるパソコンの修理およびデータ救出サービスを提供しております。初期対応を行った後、ぜひ当店にご相談ください。
3.1 専門技術による修理
専門の技術者がパソコンを分解し、内部の水分や腐食を除去します。必要に応じて損傷した部品を交換し、正常な動作を取り戻します。
3.2 データ救出サービス
重要なデータが失われることなく、救出できるよう最大限の努力をいたします。データのバックアップが取れていない場合でも、ご安心ください。
3.3 急ぎ・夜間対応
急ぎの対応が必要な場合や、夜間の修理対応も行っております。いつでもお気軽にご連絡ください。
4. 修理か買い替えかで悩んでいる方へ
水没や液損によるダメージが大きい場合、修理か買い替えかを判断するのは難しいものです。当店では、以下のポイントを参考にご提案させていただきます。
4.1 修理のメリット
- コストの節約：修理費用が新しいパソコンの購入費用よりも安い場合、修理を選ぶことでコストを抑えられます。
- データの保持：修理によって元のデータを保持できるため、データの移行作業が不要です。
4.2 買い替えのメリット
- 最新技術の導入：新しいパソコンは最新の技術や機能を備えているため、パフォーマンスの向上が期待できます。
- 保証期間：新しいパソコンには保証期間が付いているため、故障時の対応がスムーズです。
5. まとめ
水没や液損は深刻な問題ですが、適切な対応を行うことで多くの場合、パソコンの復旧が可能です。当店では、お客様の大切なデータを守り、迅速かつ丁寧な修理サービスを提供しております。修理か買い替えかでお悩みの際も、ぜひ一度ご相談ください。皆様のご連絡を心よりお待ちしております。
