パソコンの動きが遅い場合に考えられる事

みなさん こんにちは

江戸川パソコンおたすけ隊 杉山です。
少し前までは暑かったのに、急に寒くなりましたね。
温かいものが恋しい季節です。

日々、色々な方からご質問を頂くのですが、パソコンの動きが最近おそい!といった、動きの速度に関するご質問を多くいただきます。
パソコンの動きが遅い!遅い!遅い!!!!
そんな時に考えられる事をまとめてみました。

ハードディスクの劣化や故障

ハードディスクが劣化していたり、故障しているとパソコンの動きが遅くなったりします。
パソコンの起動に5分以上かかる、シャットダウンしてもなかなか電源が落ちない。
アプリケーションのアイコンをクリックしても、なかなか開かない
とにかくマウスカーソルがクルクルする
タスクマネージャーのディスク使用率が何故か100%のまま

ハードディスクだから遅い!と思われる方もいらっしゃいますが、ハードディスクだからと言って
まともに使えなくなるくらい動きが遅い場合は、どこかに問題があると思われます。
特にシステムをチェックしていますとか、システムの自動修復、ディスクのエラーをチェック・修復していますというのが表示される場合は要注意です。

 

メモリ不足

最初のころは快適であっても、いろいろなプログラムをインストールしたり、Windowsのアップデートを繰り返していくうちに
いつの間にかメモリ不足になっている可能性もあります。
Windows10が搭載されているパソコンであれば、最初は4GBのメモリであっても問題なかったと思います。
色々なプログラムがインストールされて、システムもアップデートされ
セキュリティソフトが入ると・・・さすがに4GBでは足りないと思います。
可能であればメモリ増設(8GB)をしてあげて12GBにしてあげたいものです。(メモリの最大は機種により異なります)

タスクマネージャー上でメモリ使用率が100%となっている場合、メモリ不足の可能性が高いですが
ウイルスの感染や、プログラムがおかしくなっていても100%となる場合があります。
(セキュリティソフトが悪さしている場合もあります)
参考程度にタスクマネージャーのメモリ使用率を確認されてもいいと思います。

セキュリティソフト

インストールされているセキュリティソフトが問題を起こしている場合もあります。
使っているセキュリティソフトのバージョンが古かったり、セキュリティソフトのバージョンは最新でも
Windowsシステムが古かったりすると、不具合が出たります。
切り分け方法としては、セキュリティソフトを一度アンインストールし、症状が改善すればセキュリティソフトが関係している可能性もあります。
症状が改善しない場合は、それ以外に何かしらの問題が生じていると思われます。
セキュリティソフトをアンインストールする前に、再インストールを行う方法をしっかりと調べておいてくださいね!
(ユーザーIDとパスワード等)

ウイルス感染や迷惑ソフト

ウイルス感染や迷惑ソフト(アドウェア・マルウェア)が原因でパソコンの動きが遅くなっている場合もあります。
セキュリティソフトが入っていない場合や、怪しいソフトが動いている
ウイルスに感染したかも?と思いあたりがある方は、要チェックです。
(ウイルスバスターのオンラインスキャンなどもお勧めです)

その他

そのほかにもいろいろあります(例えば、Sataケーブルの接触不良やコネクタの接触不良)
書ききれないのですべては書けませんが・・・
ダントツに多いのが・・・

Windowsアップデート後に動きが遅くなったり調子が悪くなったり・・・
これ、非常に多いです。
私のパソコンも実際に発生しました・・・
システムの復元ポイントを作成しておけば、万が一の時は戻すことができます。
システムの復元ポイントからの復元が正常にいかない可能性も0ではない為、データのバックアップも取っておくといいと思います。

間違っても、Windowsアップデート中に電源を落としてはダメです!

 


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