パソコン修理・トラブル解決事例
<お問い合わせ内容>
久しぶりにパソコンを起動させ、Windowsログインパスワードを入力しても先に進めない
再起動を行ったり、外付けキーボードを使ってもWindowsパスワードを解除することができない
<診断・処置>
お客様よりパスワードをお伺いし、外付けキーボードを使い入力を行うもログインできず。
Capsロックの異常なども考えられないため、Windowsパスワードの解除を行い
Windowsパスワードが解除されている事を確認しお引き渡し
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再起動を行ったり、外付けキーボードを使ってもWindowsパスワードを解除することができない
お客様よりパスワードをお伺いし、外付けキーボードを使い入力を行うもログインできず。
Capsロックの異常なども考えられないため、Windowsパスワードの解除を行い
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