インターネットに繋がらない 東京都江戸川区 出張修理 デスクトップ他

パソコン修理・トラブル解決事例

<お問い合わせ内容>

突然インターネットに繋がらなくなった。

<診断・処置>

お客様よりインターネットが使えなくなってしまったとご連絡を頂き、ご訪問。
使われているパソコンでインターネットに繋がらない事を確認
別のパソコンでも同様に繋がらない事を確認
無線ルーターを使用していた為、ルーターを外し、ONUから直接続を行い正常を確認
ルーターの初期化及び再設定で現象改善


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