事業所情報

事業署名

江戸川パソコンおたすけ隊

事業開始

平成25年3月

       

所在地

〒133-0065
東京都江戸川区南篠崎町5-10-17

代表者

杉山 淳一

事業内容

パソコンサポートに関する全般
出張修理・遠隔サポート・送り修理
スマホ・タブレット・パソコン出張教室、パソコン分解教室
WEBサイト構築サポート等

お問い合わせ先

TEL  050-3574-5678
MAIL toiawase@edogawa-pc.com

古物商許可証

東京都公安委員会 第307771307112号

サービス料金以外の必要料金
発送・返送における送料
銀行振り込み手数料

お支払い方法
納品時(作業完了時)現金清算
代金引換発送・銀行振り込み確認後の納品・発送

契約解除について
出張訪問は前日夕方17時までにご連絡をいただいた場合に限り無償キャンセルを承ります。
当日の出張キャンセルは出張料金がキャンセル料として発生いたします。
持込・郵送での作業は見積案内後に修理続行・部品手配を開始した場合はキャンセルできかねます。見積案内で修理キャンセルをお申し出の場合は基本診断料金が発生いたします

保証期間
部品交換を行った場合はお客様責任外の原因による故障かつ交換実施した部品に起因する場合に限り納品から2週間の保証をいたします
部品交換を伴わない修理については納品後3日位内にお申し出ください。
前回と同現象場合のみ無償にて対応致します。
送り修理の場合、送料のみご負担願います。

友だち追加
LINEからも相談できるようになりました。
【パソコン持込先】
133-0065 東京都江戸川区南篠崎町5-10-17
最寄り駅:都営新宿線瑞江駅
最寄りバス停:(京成バス)王子マテリア

当店では下記のOSも対応しております。
・Windows98
・Windows2000
・WindowsXP
・WindowsVita
・Windows7
※故障内容によっては、部品が手に入らない場合もございます。
メーカーで断られてしまったパソコンや自作パソコンなども対応致します。
 
お持ち込み対応は夜23時まで対応致します。
※事前に予約をお願いいたします。
公式LINEからでも訪問予約は可能です

■修理・トラブル対応に関する事前相談は下記からどうぞ 0120-49-8589(固定電話から)
050-3574-5678(スマホ/IP電話等)
※対応中で電話に出られない場合もございます。
折り返し致しますが、メッセージを入れて頂けると助かります。
その際、機種名と症状も吹き込んでいただけるとスムーズです。
公式LINEからもどうぞ
 
※パソコンの状況を悪化させてしまったりする可能性があるため、技術的な電話サポートは行っておりません

 
■宅配修理 全国対応致します。
パソコンの梱包方法が分からない
発送するにはどうしたらいい?
そんな時はお気軽にご連絡ください。
 
返送時の送料/代引き手数料は当店が負担いたします。
(診断のみの場合は、送料/代引き手数料がかかります)

 
■営業時間/問い合わせ方法
店舗持込:8:00~23:00
※予約制のため、お持ち込み前にご連絡願います。
出張対応:9:00~18:00

 
■お支払い方法
・現金
・銀行振込
・請求書払い(事前にご相談願います)
・代引き(現金のみ)※宅配修理のみ
・各種クレジットカード
・PayPay

 
■不要パソコンのお引き取り
当店までお持ちいただければ、
不要のパソコンを無料でお引き取り致します。
(事前にご連絡をお願いいたします)

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