よくあるQ&A

パソコン修理 トラブル解決 よくあるQ&A

Q お支払いは現金のみですか?

A クレジットカードもご利用いただけます。出張修理・持ち込みの場合は現金又はクレジットカード・宅配修理の場合は代金引換(現金)でございます。利用できるクレジットカードについてはお問い合わせ願います。

Q 急ぎなんですが、当日の対応は可能ですか?

A はい、可能です。混雑状況や取り寄せ部品がある場合は当日対応が難しい場合もございます。

Q ノートパソコンの画面が割れ、量販店に行ったら5万~8万と言われてしまいました。

A 画面パネルの大きさにもよりますが、一般的なものであれば半額程度で修理が可能です(新品)

Q 年数がたち、メーカーでは修理ができないと言われてしまいました。

A 部品が調達できる限り、修理は可能です。

Q 交換した部品の保証はどうなっていますか?

A 交換する部品などにもよりますが、メーカー保証がある場合はメーカー保証となります。それ以外の場合新品で約3か月(部品により異なります)、中古部品は約2週間(部品により異なります)です。

Q 飲み物をこぼしたパソコンや落として壊れたパソコンも修理可能ですか?


A はい、可能ですが、損傷の具合により高額になる可能性があります。データの取り出しのみも可能です。

Q パソコンの初期設定やデータ移行などもお願いできますか?

A はい、対応可能です。動かなくなったパソコンからのデータ移行・新しいパソコンの初期設定・データ引っ越しなども可能です。パソコンのほかにもスマートフォンの盗難対策、セキュリティ設定、バックアップ設定なども可能です。

Q スマートフォンやパソコンでLINEを使ってみたいのですが

A スマートフォンやパソコンでLINEが使えるようにする設定やレッスンも可能です。

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