よくあるQ&A

パソコン修理 トラブル解決 よくあるQ&A

Q お支払いは現金のみですか?

A クレジットカードもご利用いただけます。出張修理・持ち込みの場合は現金又はクレジットカード・宅配修理の場合は代金引換(現金)でございます。利用できるクレジットカードについてはお問い合わせ願います。

Q 急ぎなんですが、当日の対応は可能ですか?

A はい、可能です。混雑状況や取り寄せ部品がある場合は当日対応が難しい場合もございます。

Q ノートパソコンの画面が割れ、量販店に行ったら5万~8万と言われてしまいました。

A 画面パネルの大きさにもよりますが、一般的なものであれば半額程度で修理が可能です(新品)

Q 年数がたち、メーカーでは修理ができないと言われてしまいました。

A 部品が調達できる限り、修理は可能です。

Q 交換した部品の保証はどうなっていますか?

A 交換する部品などにもよりますが、メーカー保証がある場合はメーカー保証となります。それ以外の場合新品で約3か月(部品により異なります)、中古部品は約2週間(部品により異なります)です。

Q 飲み物をこぼしたパソコンや落として壊れたパソコンも修理可能ですか?


A はい、可能ですが、損傷の具合により高額になる可能性があります。データの取り出しのみも可能です。

Q パソコンの初期設定やデータ移行などもお願いできますか?

A はい、対応可能です。動かなくなったパソコンからのデータ移行・新しいパソコンの初期設定・データ引っ越しなども可能です。パソコンのほかにもスマートフォンの盗難対策、セキュリティ設定、バックアップ設定なども可能です。

Q スマートフォンやパソコンでLINEを使ってみたいのですが

A スマートフォンやパソコンでLINEが使えるようにする設定やレッスンも可能です。

【パソコン持込先】
133-0065 東京都江戸川区南篠崎町5-10-17
最寄り駅:都営新宿線瑞江駅
最寄りバス停:(京成バス)王子マテリア
【対応可能トラブル】
パソコン故障・パソコントラブル
スマートフォントラブル
タブレットトラブル
インターネットトラブル
プリンター等の周辺機器トラブル

【パソコン無料処分】
当店までお持ちいただければ、
無料ですべてのデータを破壊致します。
(お客様の目の前での作業となります)

【出張エリア】

【東京都】
江戸川区・葛飾区・足立区・墨田区・荒川区・江東区・大田区(一部)・他
【千葉県】
浦安市 市川市 松戸市 流山市 野田市 柏市 鎌ヶ谷市
船橋市 習志野市 白井市 我孫子市 印西市 八千代市
佐倉市 四街道市 花見川区 美浜区 稲毛区 若葉区・他

【埼玉県】
八潮市 吉川市 三郷市 草加市 越谷市 松伏町

【受付時間・出張料金】
出張対応 8:00~23:00
※緊急の場合24時間出張対応致します。
持込対応 24時間受付(持込の前にご連絡をお願いします)
無料相談窓口 9:00~20:00
お問い合わせ先:050-3574-5678)

【出張料金・診断料金】
出張料金 ¥3000
夜間料金(19:00~22:00)¥3000-
深夜料金(22:00~24:00)¥8000-
緊急対応(24:00~6:00)¥12000-
(翌日の対応状況、混雑状況により対応不可の場合あり) ※持込の場合は夜間料金半額
診断料金 ¥3000(分解診断の場合は+¥2000)
その他料金につきましては、料金表をご覧ください。

【宅配修理】
対応エリア 全国対応(海外対応不可)
税抜¥10,000以上で返送送料・代引き手数料無料

【お支払い方法】
現金・クレジットカード(VISA・MasterCard)・代引(宅配修理のみ)・請求書払い(法人及び個人事業主) ※請求書払いをご希望される場合は、事前にご相談願います。
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