症状から原因を探す

症状から原因を探す

一言にパソコンの故障といっても原因は様々です。
簡単に修理できるものから、技術や知識が必要なものまで幅広くあります。

症状から原因を探す

動作が遅い

  • メモリ
  • ハードディスク
  • Windows等のOS上不具合
  • ウイルス感染

電源投入後ロゴでフリーズ

  • マザーボード
  • メモリ
  • ハードディスク
  • CPU

電源投入後何も表示されない

  • LCD(液晶パネル)
  • マザーボード
  • CPU
  • ビデオカード
  • メモリ

電源が入らない

  • 電源ユニット
  • マザーボード

ブルースクリーン(青画面で英語がいっぱい出る)

(エラーコードによりある程度特定が可能)

  • メモリ
  • CPU
  • ハードディスク
  • ビデオカード
  • OS上の不具合

使用中突然電源が落ちる

  • 電源ユニット
  • マザーボード
  • ビデオカード
  • CPUファン
  • ヒートシンク部にホコリ

ファン高速回転

  • CPU
  • メモリ
  • マザーボード

ブオーンと異音

  • CPUファン
  • シャーシファン
  • ビデオカードファン

キー入力不可

  • キーボード
  • キーボードケーブル
  • マザーボード

音が出ない

  • サウンドカード
  • マザーボード
  • サウンドドライバ
  • 内臓スピーカー

パソコン本体が熱い

  • パソコン内部にホコリ
  • ファン
  • ヒートシンク
  • ビデオカード
  • マザーボード

パソコン内部より異音

  • ハードディスク
  • CD/DVDドライブ
  • ファン

起動時に毎回チェックディスクがかかる

  • ハードディスク
  • メモリ

起動に時間がかかる(5分以上)

  • ハードディスク

画面表示がおかしい(チラつく・文字がつぶれる等)

  • マザーボード
  • ビデオカード
  • メモリ
  • ハードディスク
  • ビデオドライバ

起動すると解像度が変わってしまう

  • メモリ
  • ビデオカード
  • マザーボード

起動すると変な広告が立ち上がる

  • ウイルス
  • アドウェア

起動すると入金してください。メッセージが出る。

  • ワンクリック詐欺(アダルトサイトのダイアログでOKを押してしまう等)

起動と同時に破裂音&焦げ臭い

  • 電源ユニット
  • マザーボード

電源投入後画面が真っ白

  • 液晶パネル(LCD)
  • LCDケーブル
  • マザーボード
  • ビデオカード

キーボード一部入力不可

  • キーボード
  • キーボードケーブル

インターネットが繋がらない(有線)

  • マザーボード
  • IOボード
  • セキュリティソフト
  • ルータ
  • LANケーブル

インターネットが繋がらない(無線)

  • マザーボード
  • WLANカード
  • セキュリティソフト
  • ルータ
  • 本体の設定

メールが送受信できない

  • マザーボード
  • IOボード
  • メールソフト設定
  • セキュリティソフト
  • ルータ

メール受信は出来るが、送信が出来ない

  • メールソフトの設定

プリンターで印刷が出来ない(有線)

  • プリンタドライバ
  • プリンタ設定

プリンターで印刷が出来ない(無線)

  • ネットワーク設定
  • プリンタドライバ
  • プリンタ設定
  • セキュリティソフト

CD/DVDが焼けない

  • CD/DVDメディア
  • CD/DVDドライブ

USBポートにさすと電源が落ちる

  • マザーボード(USBポートのショート)
  • IOボード(USBポートのショート)

充電が出来ない

  • バッテリー
  • マザーボード

タッチパッドが使用できない

  • パームレスト
  • マザーボード
  • キーボード

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