症状から原因を探す

症状から原因を探す

一言にパソコンの故障といっても原因は様々です。
簡単に修理できるものから、技術や知識が必要なものまで幅広くあります。

症状から原因を探す

動作が遅い

  • メモリ
  • ハードディスク
  • Windows等のOS上不具合
  • ウイルス感染

電源投入後ロゴでフリーズ

  • マザーボード
  • メモリ
  • ハードディスク
  • CPU

電源投入後何も表示されない

  • LCD(液晶パネル)
  • マザーボード
  • CPU
  • ビデオカード
  • メモリ

電源が入らない

  • 電源ユニット
  • マザーボード

ブルースクリーン(青画面で英語がいっぱい出る)

(エラーコードによりある程度特定が可能)

  • メモリ
  • CPU
  • ハードディスク
  • ビデオカード
  • OS上の不具合

使用中突然電源が落ちる

  • 電源ユニット
  • マザーボード
  • ビデオカード
  • CPUファン
  • ヒートシンク部にホコリ

ファン高速回転

  • CPU
  • メモリ
  • マザーボード

ブオーンと異音

  • CPUファン
  • シャーシファン
  • ビデオカードファン

キー入力不可

  • キーボード
  • キーボードケーブル
  • マザーボード

音が出ない

  • サウンドカード
  • マザーボード
  • サウンドドライバ
  • 内臓スピーカー

パソコン本体が熱い

  • パソコン内部にホコリ
  • ファン
  • ヒートシンク
  • ビデオカード
  • マザーボード

パソコン内部より異音

  • ハードディスク
  • CD/DVDドライブ
  • ファン

起動時に毎回チェックディスクがかかる

  • ハードディスク
  • メモリ

起動に時間がかかる(5分以上)

  • ハードディスク

画面表示がおかしい(チラつく・文字がつぶれる等)

  • マザーボード
  • ビデオカード
  • メモリ
  • ハードディスク
  • ビデオドライバ

起動すると解像度が変わってしまう

  • メモリ
  • ビデオカード
  • マザーボード

起動すると変な広告が立ち上がる

  • ウイルス
  • アドウェア

起動すると入金してください。メッセージが出る。

  • ワンクリック詐欺(アダルトサイトのダイアログでOKを押してしまう等)

起動と同時に破裂音&焦げ臭い

  • 電源ユニット
  • マザーボード

電源投入後画面が真っ白

  • 液晶パネル(LCD)
  • LCDケーブル
  • マザーボード
  • ビデオカード

キーボード一部入力不可

  • キーボード
  • キーボードケーブル

インターネットが繋がらない(有線)

  • マザーボード
  • IOボード
  • セキュリティソフト
  • ルータ
  • LANケーブル

インターネットが繋がらない(無線)

  • マザーボード
  • WLANカード
  • セキュリティソフト
  • ルータ
  • 本体の設定

メールが送受信できない

  • マザーボード
  • IOボード
  • メールソフト設定
  • セキュリティソフト
  • ルータ

メール受信は出来るが、送信が出来ない

  • メールソフトの設定

プリンターで印刷が出来ない(有線)

  • プリンタドライバ
  • プリンタ設定

プリンターで印刷が出来ない(無線)

  • ネットワーク設定
  • プリンタドライバ
  • プリンタ設定
  • セキュリティソフト

CD/DVDが焼けない

  • CD/DVDメディア
  • CD/DVDドライブ

USBポートにさすと電源が落ちる

  • マザーボード(USBポートのショート)
  • IOボード(USBポートのショート)

充電が出来ない

  • バッテリー
  • マザーボード

タッチパッドが使用できない

  • パームレスト
  • マザーボード
  • キーボード

【パソコン持込先】
133-0065 東京都江戸川区南篠崎町5-10-17
最寄り駅:都営新宿線瑞江駅
最寄りバス停:(京成バス)王子マテリア
【対応可能トラブル】
パソコン故障・パソコントラブル
スマートフォントラブル
タブレットトラブル
インターネットトラブル
プリンター等の周辺機器トラブル

【パソコン無料処分】
当店までお持ちいただければ、
無料ですべてのデータを破壊致します。
(お客様の目の前での作業となります)

【出張エリア】

【東京都】
江戸川区・葛飾区・足立区・墨田区・荒川区・江東区・大田区(一部)・他
【千葉県】
浦安市 市川市 松戸市 流山市 野田市 柏市 鎌ヶ谷市
船橋市 習志野市 白井市 我孫子市 印西市 八千代市
佐倉市 四街道市 花見川区 美浜区 稲毛区 若葉区・他

【埼玉県】
八潮市 吉川市 三郷市 草加市 越谷市 松伏町

【受付時間・出張料金】
出張対応 8:00~23:00
※緊急の場合24時間出張対応致します。
持込対応 24時間受付(持込の前にご連絡をお願いします)
無料相談窓口 9:00~20:00
お問い合わせ先:050-3574-5678)

【出張料金・診断料金】
出張料金 ¥3000
夜間料金(19:00~22:00)¥3000-
深夜料金(22:00~24:00)¥8000-
緊急対応(24:00~6:00)¥12000-
(翌日の対応状況、混雑状況により対応不可の場合あり) ※持込の場合は夜間料金半額
診断料金 ¥3000(分解診断の場合は+¥2000)
その他料金につきましては、料金表をご覧ください。

【宅配修理】
対応エリア 全国対応(海外対応不可)
税抜¥10,000以上で返送送料・代引き手数料無料

【お支払い方法】
現金・クレジットカード(VISA・MasterCard)・代引(宅配修理のみ)・請求書払い(法人及び個人事業主) ※請求書払いをご希望される場合は、事前にご相談願います。
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