Toshiba T75/ABD パソコン起動不可の問題とデータサルベージ対応

※本記事は、実際の対応事例を元にAIを用いて作成されました※

お客様からの問い合わせ

Toshiba社製のパソコン(モデル:T75/ABD)が起動できないというお問い合わせをいただきました。OSの詳細は確認できませんでした。

問題の特定

当店での診断の結果、放電、ACアダプタの交換、メモリの交換、最小構成での起動などを試みましたが、いずれも改善されませんでした。これらの結果から、マザーボードに問題があると推定されました。さらに、ハードディスクの検査を行ったところ、SMARTエラーが検出され、異常が確認されました。

解決への取り組み

マザーボードの問題とハードディスクの異常が同時に発生しているため、修理が困難な状況でした。そこで、お客様の大切なデータを救出するために、データサルベージを実施しました。
復旧したデータはUSBメモリに保存してお引渡し致しました。


同じようなトラブルでお悩みの方は、ぜひお気軽にご相談ください。
豊富な経験と専門知識を持って、お客様の問題を迅速に解決いたします。お一人で悩まずに、安心してお任せください。
お電話でのお問い合わせが苦手な方は、公式LINEやお問い合わせフォームからもご相談いただけます。

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【パソコン持込先】
133-0065 東京都江戸川区南篠崎町5-10-17
最寄り駅:都営新宿線瑞江駅
最寄りバス停:(京成バス)王子マテリア

当店では下記のOSも対応しております。
・Windows98
・Windows2000
・WindowsXP
・WindowsVita
・Windows7
※故障内容によっては、部品が手に入らない場合もございます。
メーカーで断られてしまったパソコンや自作パソコンなども対応致します。
 
お持ち込み対応は夜23時まで対応致します。
※事前に予約をお願いいたします。
公式LINEからでも訪問予約は可能です

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折り返し致しますが、メッセージを入れて頂けると助かります。
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※パソコンの状況を悪化させてしまったりする可能性があるため、技術的な電話サポートは行っておりません

 
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返送時の送料/代引き手数料は当店が負担いたします。
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