メーカー名： DELL
機種名： Optiplex 9020 MT
OS： Windows 7 64bit
故障・トラブル内容：パソコン起動中に突然動きが遅くなったり、ブルースクリーン（0x7B）などが発生する
DELL Optiplex 9020 MTでパソコン起動中に突然動きが遅くなり、ブルースクリーンエラー（0x7B）が頻発するようになり
それと同じくらいのタイミングで、パソコン全体の動作が遅くなり、起動やアプリケーションの起動にも非常に時間がかかるようになってしまった。
故障・トラブルの診断
タスクマネージャーでシステムリソースを確認したところ、メモリの不足は見られませんでした。
さらに診断を進めた結果、ハードディスクに故障が見つかりました。
ハードディスクの故障により、データの読み書き速度が低下し、全体的なシステムパフォーマンスに影響を与えていたことが判明しました。
修理・対応前の状態
修理前は、パソコンの動作が非常に遅く、起動・起動後の動作・シャットダウンすべてが遅く
さらに、ブルースクリーンエラー（0x7B）が頻繁に発生するようになってしまい、まともに使えなくなってしまった。
主な修理・対応の内容
- ハードディスクの取り外し
- 新しいハードディスクの取り付け
- 既存の環境を新しいハードディスクに移行
- システム全体のテストと確認
修理・対応後の結果
新しいハードディスクの取り付けと環境の移行により、今まで通りパソコンが使用できるようになり
起動時間が短縮され、アプリケーションの起動も迅速になり、ブルースクリーンエラーも解消されました。
修理・対応後の状態
修理後、パソコンは問題なく起動し、全体的な動作も改善しました。
