お問い合わせタイトル
インターネットが使えない 利用できる接続はありません
お問い合わせ内容
最近パソコンの動きが遅く（インターネットも遅い）
色々触っているうちにインターネットが使えなくなってしまった。
再起動を行ってもインターネットに繋がりません
回答
インターネットの接続方法により対応が異なります。
有線接続・無線接続により対応が異なります。
【有線接続：LANケーブルで接続されている場合】
LANケーブルを別のパソコンに接続しインターネットが使えるかを確認
別のパソコンでインターネットが正常に使える場合は、パソコン側に問題がある可能性
別のパソコンでもインターネットが使えない場合は、ルーター・モデム・配線・HGWに問題がある可能性
- LANケーブルの抜き差し
- ネットワークドライバを再インストール
- デバイスマネージャー上のネットワークアダプタに！や無効になっていないか
- 無線ルーター・HGW・モデムの再起動
【無線接続：Wifi（無線）で接続されている場合】
- 無線スイッチなどはONになっているか（機種によりスイッチが無い機種もあります）
- ネットワークドライバを再インストール
- デバイスマネージャ上のネットワークアダプタに！や無効になっていないか
- 無線ルーター・HGW・モデムの再起動
※接続先SSIDが表示されている場合は、再度接続で改善するかもしれません
