データ復旧|バックアップ用に使っていた外付けハードディスクを間違えてフォーマットしてしまった。

0※写真はイメージです

【パソコン修理・トラブル概要】

家族の写真などを含めたデータのバックアップ用外付けハードディスクを間違えてフォーマットしてしまったとのご相談を頂きました。
ある日、パソコンに外付けハードディスクを接続すると
「フォーマットしますか?」と表示 「はい」をクリックしてしまったとの事

【パソコン修理・トラブル診断】

まずは、データの復元が可能かどうかを診断
今回のケースは、間違えてフォーマットをしてしまったものの、その後外付けハードディスクを使っていない為データの復旧が可能でした。

【パソコン修理・トラブル対応】

データの復旧が可能な為、データ復旧を実施(今回は3日程かかりました)
復旧データを確認してからデータのお引渡しを行いました。

【最後に】

フォーマット以外の初期化や、リカバリ、リフレッシュ等で消えてしまったデータを復旧させる事も可能です。
パーティションが壊れてしまった場合や、ドライブにアクセスをすると「フォーマットされていません」といった表示がでる場合も対応は可能です。
状況やデータの量により復旧代金は異なりますが、お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。

【お知らせ】

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パソコン故障・トラブル・修理以外の相談も千葉県浦安市以外の方もOKです。

江戸川パソコンおたすけ隊では、お客様に安心して戴くため
同じ担当者がお客様をサポートさせて頂きます。
困ったとき、真っ先に思い出して頂ける温かいサービスを提供し続けたいと思っております。

接客中・対応中の場合、電話に出られない場合もございます。
折り返しでお電話させて頂きますが、メッセージを吹き込んで頂けると確実です。

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当店では、メーカーで修理・対応を断られてしまった
旧OS搭載のパソコンも対応致します。
・WindowsXP(もっと昔のOSも対応可)
・WindowsVita
・Windows7
(部品が手に入らない場合もございます)
 
自作パソコンやメーカーパソコンをカスタマイズしたものも対応致します。
 
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責任が取れませんので技術的なアドバイスは行っておりません。

 
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そんな時はお気軽にご連絡ください。
 
返送時の送料/代引き手数料は当店が負担いたします。
(診断のみの場合は、送料/代引き手数料がかかります)

 
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店舗持込:8:00~23:00
※予約制のため、お持ち込み前にご連絡願います。
出張対応:9:00~18:00

 
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・パソコンが起動しない
・メーカーロゴから進まない
・自動修復から復旧しない
・ブルースクリーンが発生する
・動きが遅い/フリーズする
・インターネットトラブル
・メールトラブル
・パソコンに液体をこぼしてしまった
(液損対応)
・プリンタートラブル
・スマホ/タブレットに関するトラブル

 
■診断にかかる日数
パソコンの状態によりお時間がかかるケースもございます。
基本的には即日~ と考えていただければと思います。
お持ちいただいたその場で、診断できる事もあります。
(パソコンの状態により、診断にはお時間を頂く場合がございます)
 
※対応中は電話に出られない場合もございます。
折り返しさせて頂きますが、メッセージを吹き込んでいただけると助かります。

 
■新しくパソコン購入時のサポート
・パソコンの初期設定
・旧パソコンからのデータ移行/環境設定
・プリンター接続設定
・Wifi(ルータ)設置/設定

 
■料金等
出張料金:¥3300
診断料金:¥3300
分解診断:¥5500~¥8800
 
液損分解診断:¥8800~¥13200
(機種や状況によります)
 
その他料金につきましては、
料金表をご参考願います。

 
■お支払い方法
・現金
・銀行振込
・請求書払い(事前にご相談願います)
・代引き(現金のみ)※宅配修理のみ
・カード(Visa/MasterCard)
・PayPay

 
■不要パソコンのお引き取り
当店までお持ちいただければ、
不要のパソコンを無料でお引き取り致します。
(事前にご連絡をお願いいたします)

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