パソコン使用中に画面が消えてしまう／ノートパソコン
| メーカー名 | ＮＥＣ |
| パソコンタイプ | ノートパソコン |
| 修理対応方法 | 持込修理 |
| 故障／トラブル内容 | パソコン使用中に画面が消えてしまう |
【写真はイメージです。】
目次
パソコン故障／トラブルの概要
パソコン使用中に画面が消えてしまう特にノートパソコンの画面部分を開閉すると症状が発生する
パソコン画面が突然消えてしまうとの事でしたので、
液晶パネルの不具合、液晶パネルとマザーボードをつなぐケーブル、マザーボード
これらの故障が疑われます
ノートパソコンの画面部分を開閉すると症状が出るという事から、接触不良という可能性あり
診断を行い原因の特定を行います。
まずは原因の特定を行っていきます。液晶パネルに問題がある可能性は高そうですが、切り分けを行っていきます。
まずは、パソコン画面を外部出力し、別のモニターでも症状が発生するのかを確認します。
→パソコンの画面が消えてしまったとき、外部出力の別モニターは正常に表示されていました。
やはり液晶パネルに問題がありそうです。
次に搭載されている液晶パネルを取り外し、液晶パネル自体の不具合を確認します。
→取り外した液晶パネルを単体でテストしてみると、画面が消えてしまう症状は発生しませんでした。
こうなると、液晶パネルとマザーボードをつなぐケーブルもしくは、マザーボードの問題
後はそれぞれの接触不良という可能性もあります。
その後、マザーボード側の液晶パネルケーブルの接触不良を確認しました。
パソコンの修理や処置を行います。
液晶パネルとマザーボードをつなぐケーブルのマザーボード側に接触不良がありました。接触不良については、実際に結構あります。
ただ、実際にケーブル等が外れているケースは殆ど無いため、目視で確認する事はまず無理かと思います。
接触不良を起こしている部分の処置を行い、画面表示のテストを行いました。
その後、症状が改善したためお引渡しさせて頂きました。
液晶パネルが故障する可能性がある症状
今回は、液晶パネルの故障ではなく、パソコン部品の接触不良でした。同じような症状の場合、液晶パネル故障が故障しているケースもあります。
液晶パネルが故障すると、下記の症状が比較的よく発生します。 ・パソコン画面がちらつく
・パソコン画面に映らない部分がある
・パソコン画面が暗くなる
・パソコン画面が乱れる
・パソコン画面の色がおかしい
・パソコン画面に線が入る
液晶パネルの故障が進むと下記の症状が出るかもしれません
液晶パネルの故障が進むと、大体のケースは画面が映らなくなります。外部出力ができるパソコンならいいのですが、外部出力ができないパソコンも多くあります。
そのため、できる事ならなるべく早くデータのバックアップを取る事をお勧めします。
修理／買い替え？悩む方へアドバイス
パソコンの故障やトラブルが発生したとき修理？買い替え？悩まれることは多いかと思います。
修理といっても、パソコンの修理は決して安いものではありませんし
買い替えといっても、これまたパソコンは高いです。
故障したパソコンの中には、バックアップが取れていないデータもあるし・・・
そんな時は、まず当店までお気軽にご相談ください。
