パソコンが超遅い時はコレを確認!ハードディスク故障に注意!

パソコンが超遅い時はコレを確認!ハードディスク故障に注意!

最近、パソコンの動作が遅い気がするんです。
というお問い合わせが増えています。

正直「遅い」といっても個人差があるので、どの程度遅いのかな?と聞いてみたところ・・・
「パソコンの起動に15分」「シャットダウンをして電源が切れるまで30分とかかかるときがあります。」

下記の症状が当てはまる方は是非、ハードディスクにエラー(不具合)が発生していないか、確認をして頂きたい。
ハードディスクは、皆さんの大切なデータを保存しておく場所です。
これが壊れてしまうと・・・大切なデータがすべて失われてしまうこともあります。

  • パソコンの起動に5分以上かかる
  • ログインをしてからデスクトップが表示されるまでに時間がかかる
  • パソコン本体からキキ、カタカタ、キュンキュンと音がする
  • シャットダウンに5分以上かかる
  • インターネットを見ていて、突然固まる
  • マウスカーソルが固まって操作ができなくなる
  • フリーズ(画面が固まること)が多発する
  • パソコンを購入してから3年以上経っている

特別なソフトのインストールは必要ないですので、気になったら確認をしてみてくださいね。

イベントログ確認手順(画面はWindows7です)

画面は変わってしまいますが、WindowsXP WindowsVista Windows8 8.1 Windows10でも同じように確認することが出来ます。

パソコンが超遅い時はコレを確認!ハードディスク故障に注意!

写真はWindows7です。
イベントログにハードディスクのエラーが無いか確認をします。
まずは左にある「マイコンピューター」を右クリックします。

パソコンが超遅い時はコレを確認!ハードディスク故障に注意!

マイコンピューターにカーソルを合わせて、右クリックをすると、メニューが表示されます。
「管理」を左クリックします。

パソコンが超遅い時はコレを確認!ハードディスク故障に注意!

「コンピューターの管理」画面が表示されます。
今度はイベントビューアーをクリックして、その下にあるWindowsログをクリックします。

パソコンが超遅い時はコレを確認!ハードディスク故障に注意!

Windowsログの下に「システム」があるので、それを左クリックします。

パソコンが超遅い時はコレを確認!ハードディスク故障に注意!

Windowsログ→システムをクリックすると
画面にシステムのログが表示されます。
このログ画面で過去の履歴を追っていきます。
ログ画面にある、レベル、日付と時刻・ソース・イベン…となっているすぐ右にスクロールバーがあるので、それを移動させてエラーを探します。
もしハードディスクに不具合が生じている場合は、かなりの頻度で「Disk」や「Ntfs」エラーが表示されます。

パソコンが超遅い時はコレを確認!ハードディスク故障に注意!

レベルのタブをクリックすると、情報・警告・エラー・重大なエラーにそれぞれ並び替えすることも出来ます。

パソコンが超遅い時はコレを確認!ハードディスク故障に注意!

こんな感じでDiskエラーが多発している場合は要注意です。

赤くエラーや、黄色の警告と表示され「Disk」「ntfs」と書かれたエラーはありませんでしたか?
diskエラーが発生していた場合も「デバイス \Device\Harddisk1\DR4 に不良ブロックがあります。」とか書かれている場合、外付けでつなげたハードディスクに不具合が生じていても発生します。
内蔵のハードディスク(OSが入っている)の故障が疑われる場合は「デバイス \Device\Harddisk0\DR1 に不良ブロックがあります。」と書かれている場合です。

最後の写真のように、外付けハードディスクやUSBメモリなどをつなげていないのに、DiskエラーやNtfsエラーが出る場合は、ハードディスクの不具合を疑ってください。
急いでバックアップをとり、ハードディスク交換修理をオススメします。

【パソコン持込先】
133-0065 東京都江戸川区南篠崎町5-10-17
最寄り駅:都営新宿線瑞江駅
最寄りバス停:(京成バス)王子マテリア
【対応可能トラブル】
パソコン故障・パソコントラブル
スマートフォントラブル
タブレットトラブル
インターネットトラブル
プリンター等の周辺機器トラブル

【パソコン無料処分】
当店までお持ちいただければ、
無料ですべてのデータを破壊致します。
(お客様の目の前での作業となります)

【出張エリア】

【東京都】
江戸川区・葛飾区・足立区・墨田区・荒川区・江東区・大田区(一部)・他
【千葉県】
浦安市 市川市 松戸市 流山市 野田市 柏市 鎌ヶ谷市
船橋市 習志野市 白井市 我孫子市 印西市 八千代市
佐倉市 四街道市 花見川区 美浜区 稲毛区 若葉区・他

【埼玉県】
八潮市 吉川市 三郷市 草加市 越谷市 松伏町

【受付時間・出張料金】
出張対応 8:00~23:00
※緊急の場合24時間出張対応致します。
持込対応 24時間受付(持込の前にご連絡をお願いします)
無料相談窓口 9:00~20:00
お問い合わせ先:050-3574-5678)

【出張料金・診断料金】
出張料金 ¥3000
夜間料金(19:00~22:00)¥3000-
深夜料金(22:00~24:00)¥8000-
緊急対応(24:00~6:00)¥12000-
(翌日の対応状況、混雑状況により対応不可の場合あり) ※持込の場合は夜間料金半額
診断料金 ¥3000(分解診断の場合は+¥2000)
その他料金につきましては、料金表をご覧ください。

【宅配修理】
対応エリア 全国対応(海外対応不可)
税抜¥10,000以上で返送送料・代引き手数料無料

【お支払い方法】
現金・クレジットカード(VISA・MasterCard)・代引(宅配修理のみ)・請求書払い(法人及び個人事業主) ※請求書払いをご希望される場合は、事前にご相談願います。
ページ上部へ戻る